¿Qué quieres preguntarle al Gobierno sobre los planes para mejorar la calidad de telefonía celular?

Respuesta: <p class="rtejustify">Buenos d&iacute;as Duberlis</p>
<p class="rtejustify">Urna de Cristal, es una herramienta de interacci&oacute;n con el ciudadano que tiene como objetivo generar propuestas para mejorar las pol&iacute;ticas del Gobierno Colombiano. Las quejas y los reclamos o mensajes con respecto a alguna entidad o tema determinado, debes hacerla llegar al ente espec&iacute;fico. Para saber c&oacute;mo, te invitamos a que visites el portal del Estado colombiano: <a href="http://www.gobiernoenlinea.gov.co">http://www.gobiernoenlinea.gov.co</a>.</p>
<p class="rtejustify">De igual manera, el Equipo de Urna de Cristal se permite se&ntilde;alar que podr&aacute;s dirigir tu denuncia ante el ente que vigila, controla e inspecciona a las empresas que prestan servicios de telefon&iacute;a celular o que prestan servicios relacionados con el servicio de Internet. Por lo anterior, te invitamos a que visites la p&aacute;gina de la Superintendencia de Industria y Comercio, con el fin de proceder a formular la correspondiente queja. Te facilitaremos el enlace para que puedas obtener informaci&oacute;n relacionada con la consulta realizada: <a href="http://www.sic.gov.co/oldest/index.php?idcategoria=3540&amp;ts=7f100b7b36092fb9b06dfb4fac360931">http://www.sic.gov.co</a></p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>

Respuesta: <p>Don Fabio, buenas tardes,&nbsp;</p>
<p>Con respecto a su inquietud, le informamos que Banc&oacute;ldex act&uacute;a en Colombia como una entidad financiera de segundo piso, es decir, que por su naturaleza jur&iacute;dica no ofrece a los empresarios ning&uacute;n tipo de productos como inversiones inmobiliarias, cr&eacute;ditos hipotecarios, cuentas corrientes o de ahorros, por lo que si usted desea un cr&eacute;dito de esta naturaleza le sugerimos visitar el siguiente link <a href="http://www.abcmicasa.com.co/portal/page/portal/Portal_ABCMicasa/Portal_ABCMicasa_home/">http://www.abcmicasa.com.co/portal/page/portal/Portal_ABCMicasa/Portal_ABCMicasa_home/</a> perteneciente a Asobancaria, donde podr&aacute; encontrar informaci&oacute;n pr&aacute;ctica y objetiva en temas relacionados con Cr&eacute;dito Hipotecario (Cr&eacute;dito para su casa, Financiaci&oacute;n de Vivienda, Sistema de amortizaci&oacute;n, Subsidio de vivienda, entre otros), con el fin de que pueda ampliar su conocimiento como comprador o propietario de vivienda y de esta manera identificar las condiciones que estructuran la financiaci&oacute;n por parte de los bancos en la gesti&oacute;n de los cr&eacute;ditos hipotecarios.</p>
<p>Por otra parte lo invitamos a visitar los siguientes links para obtener informaci&oacute;n de inter&eacute;s sobre los aspectos m&aacute;s relevantes en el momento de acceder a compra vivienda a trav&eacute;s de un cr&eacute;dito hipotecario <a href="http://contenido.metrocuadrado.com/contenidom2/financiacion_m2/credhipot_m2/homecrditoshipotecarios/home_seccion.html">http://contenido.metrocuadrado.com/contenidom2/financiacion_m2/credhipot_m2/homecrditoshipotecarios/home_seccion.html</a> , <a href="http://www.minvivienda.gov.co/SitePages/Ministerio%20de%20Vivienda.aspx">http://www.minvivienda.gov.co/SitePages/Ministerio%20de%20Vivienda.aspx</a>, adicionalmente en el link <a href="http://www.superfinanciera.gov.co/">http://www.superfinanciera.gov.co/</a>. de la Superintendencia&nbsp; Financiera encontrara en listado de los bancos comerciales en Colombia que le pueden indicar las condiciones, requisitos y documentaci&oacute;n para acceder a este tipo de productos.</p>
<p><strong>L&iacute;nea de Servicio Multicontacto Banc&oacute;ldex</strong></p>
<p><strong>Banc&oacute;ldex S.A.</strong></p>
<p>&nbsp;</p>

Respuesta: <p><strong>Apreciado Ciudadano</strong></p>
<p><strong>Reciba un cordial saludo del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA</strong></p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Agradecemos informar las situaciones que se presentan o las inquietudes que tiene frente a la entidad.</p>
<p>Por lo anterior y con el objetivo de brindar mayor informaci&oacute;n al respecto, agradecemos que nos remita la situaci&oacute;n planteada con mayor detalle a trav&eacute;s de nuestros canales oficiales y en especial en el canal virtual <a href="http://www.sena.edu.co/">www.sena.edu.co</a> en la opci&oacute;n servicio al ciudadano y en <strong>PQRSF</strong>, donde recibiremos y gestionaremos las <strong>Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones</strong> que tenga.</p>
<p>Muchas gracias por el tiempo dedicado.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>SENA</strong></p>
<p><strong>Grupo Servicio al Cliente</strong></p>

Respuesta: <p>Respetado (a) ciudadano (a):</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Faltan elementos de juicio para responder su pregunta en forma concreta, sin embargo le manifiesto que en la Comisi&oacute;n Nacional de Servicio Civil el tramite es que cuando el ciudadano ha cumplido todos los requisitos y pruebas necesarias para el cargo al cual ha concursado se elabora una lista de elegibles para proveer dicho cargo. La entidad que va a proveer el cargo escoge conforme las listas a las personas de m&aacute;s altos puntajes.&nbsp;&nbsp; Es por eso que el&nbsp; Estado en su af&aacute;n de escoger el personal m&aacute;s id&oacute;neo para que est&eacute;n al servicio del Estado colombiano, cre&oacute; la Comisi&oacute;n Nacional del Servicio Civil en la Constituci&oacute;n de 1991, contemplada en el art&iacute;culo 130, y le dio la responsabilidad de la administraci&oacute;n y vigilancia de las carreras de los servidores p&uacute;blicos, excepci&oacute;n hecha de las que tenga car&aacute;cter especial. Pero fue solo hasta el 2004 que su funci&oacute;n fue reglamentada mediante el decreto 909. En dicha ley se consagran las normas b&aacute;sicas sobre la integraci&oacute;n, organizaci&oacute;n y funciones de la Comisi&oacute;n Nacional del Servicio Civil, as&iacute; como el r&eacute;gimen de sus integrantes. La Ley contiene, adem&aacute;s, normas sobre carrera administrativa, empleo p&uacute;blico y gerencia p&uacute;blica.</p>
<p>Le informo que actualmente se encuentran las <strong>Convocatorias No. 136 a 249 de 2012 y 253 y 254 de 2013 Docentes y Directivos Docentes </strong>&nbsp;a las cuales Usted puede acceder para conocer todos los requisitos en la pagina <a href="http://www.cnsc.gov.co/">www.cnsc.gov.co</a>&nbsp; en el link de convocatorias. &nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>

Respuesta: <p class="rtejustify">Buenas tardes Gilberto</p>
<p class="rtejustify">La Comisi&oacute;n de Regulaci&oacute;n de Telecomunicaciones (CRT), es la entidad encargada, entre otras funciones, de regular el tema de facturaci&oacute;n, recuado y costo de la prestaci&oacute;n del servicio de telefon&iacute;a celular. En este sentido se han logrado disminuir las tarifas que son ofrecidas por los operadores.</p>
<p class="rtejustify">Asi mismo, el Ministerio TIC se encuentra ejecutando acciones tendientes a garantizar una adecuada prestaci&oacute;n del servicio y el reconocimiento que le asiste al usuario por parte del operador.</p>
<p class="rtejustify">En este sentido, con la entrada en vigencia del nuevo marco regulatorio en torno a la reducci&oacute;n de tarifas de los servicios de comunicaciones en Colombia, las llamadas desde un tel&eacute;fono fijo a un m&oacute;vil bajar&aacute;n de $153 a $138 m&aacute;s IVA. Las nuevas tarifas entrar&aacute;n en vigencia a partir del primero de abril del presente a&ntilde;o.</p>
<p class="rtejustify">&ldquo;De esta manera, el tel&eacute;fono fijo se convierte en una opci&oacute;n econ&oacute;mica, pues con la reducci&oacute;n que se est&aacute; realizando, la tarifa por minuto para las llamadas desde un fijo hacia un m&oacute;vil costar&iacute;an menos que lo que cuesta hoy un minuto a un tel&eacute;fono m&oacute;vil en la calle en muchos de los casos&rdquo;, afirm&oacute; el Director Ejecutivo de la Comisi&oacute;n de Regulaci&oacute;n de Comunicaciones, Carlos Andr&eacute;s Rebell&oacute;n.</p>
<p class="rtejustify">As&iacute; mismo se har&aacute; una reducci&oacute;n en el costo que los operadores de telefon&iacute;a m&oacute;vil pagan por el acceso a redes m&oacute;viles, tarifa que pasar&aacute; $98 a $84 m&aacute;s IVA. Esto no significa directamente una reducci&oacute;n a los usuarios, puesto que es un cargo entre operadores, pero estimular&aacute; a los mismos a mejorar la oferta a los ciudadanos.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>

Respuesta: <p class="rtejustify">Buenas tardes Saulo</p>
<p class="rtejustify">La Comisi&oacute;n de Regulaci&oacute;n de Telecomunicaciones (CRT), es la entidad encargada, entre otras funciones, de regular el tema de facturaci&oacute;n, recuado y costo de la prestaci&oacute;n del servicio de telefon&iacute;a celular. En este sentido se han logrado disminuir las tarifas que son ofrecidas por los operadores.</p>
<p class="rtejustify">Asi mismo, el Ministerio TIC se encuentra ejecutando acciones tendientes a garantizar una adecuada prestaci&oacute;n del servicio y el reconocimiento que le asiste al usuario por parte del operador.</p>
<p class="rtejustify">En este sentido, con la entrada en vigencia del nuevo marco regulatorio en torno a la reducci&oacute;n de tarifas de los servicios de comunicaciones en Colombia, las llamadas desde un tel&eacute;fono fijo a un m&oacute;vil bajar&aacute;n de $153 a $138 m&aacute;s IVA. Las nuevas tarifas entrar&aacute;n en vigencia a partir del primero de abril del presente a&ntilde;o.</p>
<p class="rtejustify">&ldquo;De esta manera, el tel&eacute;fono fijo se convierte en una opci&oacute;n econ&oacute;mica, pues con la reducci&oacute;n que se est&aacute; realizando, la tarifa por minuto para las llamadas desde un fijo hacia un m&oacute;vil costar&iacute;an menos que lo que cuesta hoy un minuto a un tel&eacute;fono m&oacute;vil en la calle en muchos de los casos&rdquo;, afirm&oacute; el Director Ejecutivo de la Comisi&oacute;n de Regulaci&oacute;n de Comunicaciones, Carlos Andr&eacute;s Rebell&oacute;n.</p>
<p class="rtejustify">As&iacute; mismo se har&aacute; una reducci&oacute;n en el costo que los operadores de telefon&iacute;a m&oacute;vil pagan por el acceso a redes m&oacute;viles, tarifa que pasar&aacute; $98 a $84 m&aacute;s IVA. Esto no significa directamente una reducci&oacute;n a los usuarios, puesto que es un cargo entre operadores, pero estimular&aacute; a los mismos a mejorar la oferta a los ciudadanos.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>

Respuesta: <p>Estimado ciudadano,</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Para su conocimiento, el esquema de financiaci&oacute;n de las universidades oficiales est&aacute; reglamentado por la Ley 30 de 1992 en sus art&iacute;culos 86 y 87.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Adicionalmente a lo ordenado en la Ley, el gobierno ha buscado nuevas y mayores fuentes de financiaci&oacute;n para las universidades oficiales: apoyo al descuento por votaciones, recursos art&iacute;culo 10 y 11 de la Ley 1324 de 2009, apoyo para ampliaci&oacute;n de cobertura, fortalecimiento de la base presupuestal y recursos CREE.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Es importante mencionar que los aportes del Presupuesto Nacional constituye solo unas de las fuentes de financiamiento de las universidades, sus presupuestos tambi&eacute;n est&aacute;n constituidos por los aportes de los entes territoriales y las rentas propias de cada instituci&oacute;n, en este caso, servicios de asesor&iacute;a, consultor&iacute;a, investigaci&oacute;n, y proyectos de extensi&oacute;n que se han fortalecido en raz&oacute;n al fortalecimiento de sus funciones misionales</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Por otro lado, de acuerdo con la informaci&oacute;n reportada por las Instituciones de Educaci&oacute;n Superior en el Sistema Nacional de Informaci&oacute;n de Educaci&oacute;n Superior-SNIES, en el 2012 el excedente de la actividad&nbsp; econ&oacute;mica, financiera y social fue de 521 mil millones, los cuales son reinvertidos en las actividades propias de su misi&oacute;n.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Cordialmente,</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Viceministerio de Educaci&oacute;n Superior</p>
<p><strong>Ministerio de Educaci&oacute;n Nacional</strong></p>

Respuesta: Señor
HENRY ALEXANDER CUENCA SALAZAR

Cordial saludo:

Para brindarle una mejor orientación respecto a su pregunta, necesitamos saber a través de qué medio y/o página web, está realizando la consulta a la documentación que menciona.

Agradecemos su participación y los invitamos a utilizar nuestros siguientes canales para la recepción de peticiones, sugerencias, quejas o reclamos de competencia de la Presidencia de la República: página web www.presidencia.gov.co parte inferior “Servicios a la Ciudadanía” Links: Escríbale al Presidente o PSQR, igualmente a través de la línea nacional gratuita 01 8000 913666 o en la Calle 7 No. 6-54.

Cordial saludo,


Presidencia de la República
Calle 7 # 6-54, Bogotá D.C., Colombia

Respuesta: <p>apreciado ciudadano</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>En respuesta a su solicitud le informamos que para el programa de salario minimo es requisito tener un credito de vivienda preaprobado para poder presentar la postulacion al mismo</p>

Respuesta: <p>apreciado ciudadano&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>En respuesta a su solicitud le informamos que</p>
<p>&nbsp;</p>
<p><strong>REQUISITOS GENERALES DEL HOGAR</strong>: Los requisitos principales, de acuerdo a la normativa vigente (Decreto 2190 de 2009), que debe cumplir el hogar para poder acceder al Subsidio Familiar de Vivienda son los siguientes:</p>
<p style="margin-left:7.1pt;">&middot;&nbsp; Los ingresos mensuales del hogar no deben ser superiores a cuatro salarios m&iacute;nimos legales mensuales vigentes (4 SMLMV).</p>
<p style="margin-left:7.1pt;"><strong>&middot;&nbsp; No haber sido beneficiarios de subsidios familiares de vivienda. Lo anterior cobija los subsidios&nbsp; otorgados por el Fondo Nacional de Vivienda, el Instituto Nacional de Vivienda y Reforma Urbana &ndash;Inurbe hoy en liquidaci&oacute;n, la Caja Agraria hoy en liquidaci&oacute;n, el Banco Agrario, Focaf&eacute;, las Cajas de Compensaci&oacute;n Familiar y por el FOREC hoy en liquidaci&oacute;n.</strong></p>
<p style="margin-left:7.1pt;">&middot;&nbsp; En el caso de adquisici&oacute;n o construcci&oacute;n en sitio propio, ninguno de los miembros del hogar debe ser propietario o poseedor de una vivienda a la fecha de postular.&nbsp;</p>
<p style="margin-left:7.1pt;">&middot;&nbsp; En el caso de mejoramiento, la vivienda no debe estar localizada en desarrollos ilegales o zonas de riesgo y ninguno de los miembros del hogar debe ser poseedor o propietario de otra vivienda a la fecha de postular.</p>
<p style="margin-left:7.1pt;">&middot;&nbsp; En el caso de planes de construcci&oacute;n en sitio propio, la soluci&oacute;n de vivienda no debe estar localizada en desarrollos ilegales o zonas de riesgo y alguno de los miembros del hogar debe ser propietario del terreno que se pretende construir.</p>
<p style="margin-left:7.1pt;">&middot;&nbsp; Si alg&uacute;n miembro del hogar est&aacute; afiliado a Caja de Compensaci&oacute;n Familiar, debe solicitar el subsidio en dicha Caja.</p>
<p>El proceso de asignaci&oacute;n del subsidio familiar de vivienda urbano, reglamentado en el Decreto 2190 de 2009, inicia en el momento en que se realiza la apertura de la convocatoria a trav&eacute;s de Resoluci&oacute;n emitida por FONVIVIENDA, tiempo en el cual los hogares interesados en obtener el beneficio del subsidio y que cumplen con las condiciones para la postulaci&oacute;n y asignaci&oacute;n del mismo, presentan su postulaci&oacute;n ante <strong>las Cajas de Compensaci&oacute;n Familiar</strong> o el <strong>FNA</strong>, diligenciando el formulario.</p>