¿Qué preguntas tienes sobre protección al consumidor?
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¿Sabes cuáles son tus derechos como consumidor? ¿Sabes dónde denunciar abusos? ¿Has oído hablar del derecho al retracto? Cuéntanos tus inquietudes y haz valer tus derechos. Déjanos preguntas, opiniones y comentarios sobre este tema.
Presente una queja contra un prestador de telefonía celular, la SIC solo escucho la versión de prestador sin verificar.
El gobierno response
Urna de Cristal
<p class="rtejustify">Buenas tardes Fernando.</p>
<p class="rtejustify">Urna de Cristal, es una herramienta de interacción con el ciudadano que tiene como objetivo generar propuestas para mejorar las políticas del Gobierno Colombiano. Las quejas y los reclamos o mensajes con respecto a alguna entidad o tema determinado, debes hacerla llegar al ente específico, en este caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio en <a href="http://www.sic.gov.co">www.sic.gov.co</a>, tal y como fue realizado. Sin embargo podrán ser adelantadas acciones a través de las cuales podrás solicitar la repsuesta correspondiente. Por lo anterior te sugerimos que radiques una petición a través de la cual solciites información necesaria y relacionada con el caso concreto. En caso que no sea contestada la misma, podrás acudir a través de una acción de tutela ante la entidad descentralizada y solicitar el cumplimiento del derecho fundamental contitucional del Derecho de Petición.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la temática promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisión en Urna de Cristal TV y programa de radio a través de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra página web <a href="http://www.urnadecristal.gov.co">www.urnadecristal.gov.co</a>, o igualmente a través de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
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<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
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<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
<p class="rtejustify">Urna de Cristal, es una herramienta de interacción con el ciudadano que tiene como objetivo generar propuestas para mejorar las políticas del Gobierno Colombiano. Las quejas y los reclamos o mensajes con respecto a alguna entidad o tema determinado, debes hacerla llegar al ente específico, en este caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio en <a href="http://www.sic.gov.co">www.sic.gov.co</a>, tal y como fue realizado. Sin embargo podrán ser adelantadas acciones a través de las cuales podrás solicitar la repsuesta correspondiente. Por lo anterior te sugerimos que radiques una petición a través de la cual solciites información necesaria y relacionada con el caso concreto. En caso que no sea contestada la misma, podrás acudir a través de una acción de tutela ante la entidad descentralizada y solicitar el cumplimiento del derecho fundamental contitucional del Derecho de Petición.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la temática promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisión en Urna de Cristal TV y programa de radio a través de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra página web <a href="http://www.urnadecristal.gov.co">www.urnadecristal.gov.co</a>, o igualmente a través de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
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<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
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<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
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