¿Qué preguntas tienes sobre protección al consumidor?
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¿Sabes cuáles son tus derechos como consumidor? ¿Sabes dónde denunciar abusos? ¿Has oído hablar del derecho al retracto? Cuéntanos tus inquietudes y haz valer tus derechos. Déjanos preguntas, opiniones y comentarios sobre este tema.
Porque Los Minutos de celular en la calle ó piratiados legales son de $100.oo y legales en Claro son de ~$330.oo ???
El gobierno response
Urna de Cristal
<p class="rtejustify">Buenas tardes Arturo</p>
<p class="rtejustify">El Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y la Comisión de Regulación de Comunicaciones se encuentran brindando vigilancia e inspección y sobre todo regulación a todos los componentes que integran la prestación de servicio celular. Para ello imponen sanciones y multas por las irregularidades y fallas en el servicio a los operadores que incumplan con la prestación adecuada y regular del servicio.</p>
<p class="rtejustify">Por otra parte, es la Superintendencia de Industria y Comercio la encargada de prestar el servicio de vigilancia, inspección y control a las empresas que prestan el servicio de telefonía celular. Te invitamos a radicar tu queja o denuncia ante dicha entidad en <a href="http://www.sic.gov.co">www.sic.gov.co</a>.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la temática promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisión en Urna de Cristal TV y programa de radio a través de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra página web <a href="http://www.urnadecristal.gov.co">www.urnadecristal.gov.co</a>, o igualmente a través de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify"> </p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
<p class="rtejustify">El Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y la Comisión de Regulación de Comunicaciones se encuentran brindando vigilancia e inspección y sobre todo regulación a todos los componentes que integran la prestación de servicio celular. Para ello imponen sanciones y multas por las irregularidades y fallas en el servicio a los operadores que incumplan con la prestación adecuada y regular del servicio.</p>
<p class="rtejustify">Por otra parte, es la Superintendencia de Industria y Comercio la encargada de prestar el servicio de vigilancia, inspección y control a las empresas que prestan el servicio de telefonía celular. Te invitamos a radicar tu queja o denuncia ante dicha entidad en <a href="http://www.sic.gov.co">www.sic.gov.co</a>.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la temática promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisión en Urna de Cristal TV y programa de radio a través de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra página web <a href="http://www.urnadecristal.gov.co">www.urnadecristal.gov.co</a>, o igualmente a través de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
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<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
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