POR QUE EN COLOMBIA TENGO QUE PAGAR 30 PESOS POR UNA BOLSA Y NO ME DEVUELVEN LOS 20 QUE ME SOBRAN?

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) actualizó el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones (RPU), en el que se establecen los principios básicos para la relación entre el usuario y su operador de servicios de telefonía, internet y televisión cerrada en Colombia.