Respuestas del Gobierno

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Hola,



Respecto a tu solicitud, queremos informarte que debes realizarla al Departamento de Prosperidad Social, ya que es la entidad que atenderá las solicitudes de los ciudadanos por los siguientes medios:



Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co

Línea Nacional: 01 8000 951100

Línea Bogotá: (57) 595 4410.







¡Gracias por escribirnos! Tu opinión es muy importante para la construcción de un mejor país. Sigue participando en Urna de Cristal en nuestra página web www.urnadecristal.gov.co, o a través de nuestros canales, Call Center 018000952525 o en Bogotá en el 3907950, o en nuestras redes sociales.



Facebook: www.facebook.com/urnadecristal

Twitter: www.twitter.com/urnadecristal

Instagram: www.instagram.com/urnadecristal

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/urna-de-cristal/



Quedamos atentos a tus comentarios e inquietudes.

Respuesta
Hola Alvaro,

El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo r&eacute;cord, que busca mitigar los efectos econ&oacute;micos causados por el COVID-19 en la población;en situación; de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utiliza la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que estuvieron en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del SISBEN III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en acción y Compensación de IVA). Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará; pagos mensuales hasta el mes de diciembre. El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será; el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario deben entrar en las nuevas fases de entrega que DPS iniciar en el mes de julio. Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano: - Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co - Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&amp;hideTools=1 - L&iacute;nea Nacional: 018000951100 - L&iacute;nea Bogot&aacute;: (57+1)595-4410 - Mensaje de texto gratuitos: 85594 - Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidad social - Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21 Atentamente, Servicio al Ciudadano L&iacute;nea Nacional Gratuita de Atenci&oacute;n al Ciudadano 018000121221 Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915 servicioalciudadano@dnp.gov.co https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx</span></p>

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Hola Alvaro,

El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo r&eacute;cord, que busca mitigar los efectos econ&oacute;micos causados por el COVID-19 en la población;en situación; de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utiliza la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que estuvieron en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del SISBEN III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en acción y Compensación de IVA). Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará; pagos mensuales hasta el mes de diciembre. El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será; el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario deben entrar en las nuevas fases de entrega que DPS iniciar en el mes de julio. Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano: - Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co - Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&amp;hideTools=1 - L&iacute;nea Nacional: 018000951100 - L&iacute;nea Bogot&aacute;: (57+1)595-4410 - Mensaje de texto gratuitos: 85594 - Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidad social - Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21 Atentamente, Servicio al Ciudadano L&iacute;nea Nacional Gratuita de Atenci&oacute;n al Ciudadano 018000121221 Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915 servicioalciudadano@dnp.gov.co https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx</span></p>

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Hola Alvaro,

El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo r&eacute;cord, que busca mitigar los efectos econ&oacute;micos causados por el Covid-19 en la población;en situación; de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utiliza la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que estuvieron en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del SISBEN III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en acción y Compensación de IVA). Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará; pagos mensuales hasta el mes de diciembre. El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será; el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario deben entrar en las nuevas fases de entrega que DPS iniciar en el mes de julio. Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano: - Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co - Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&amp;hideTools=1 - L&iacute;nea Nacional: 018000951100 - L&iacute;nea Bogot&aacute;: (57+1)595-4410 - Mensaje de texto gratuitos: 85594 - Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidad social - Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21 Atentamente, Servicio al Ciudadano L&iacute;nea Nacional Gratuita de Atenci&oacute;n al Ciudadano 018000121221 Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915 servicioalciudadano@dnp.gov.co https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx</span></p>

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Hola Diana,

El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo r&eacute;cord, que busca mitigar los efectos econ&oacute;micos causados por el COVID-19 en la población;en situación; de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utiliza la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que estuvieron en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del SISBEN III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en acción y Compensación de IVA). Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará; pagos mensuales hasta el mes de diciembre. El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será; el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario deben entrar en las nuevas fases de entrega que DPS iniciar en el mes de julio. Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano: - Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co - Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&amp;hideTools=1 - L&iacute;nea Nacional: 018000951100 - L&iacute;nea Bogot&aacute;: (57+1)595-4410 - Mensaje de texto gratuitos: 85594 - Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidad social - Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21 Atentamente, Servicio al Ciudadano L&iacute;nea Nacional Gratuita de Atenci&oacute;n al Ciudadano 018000121221 Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915 servicioalciudadano@dnp.gov.co https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx</span></p>

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Hola Saúl,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional, busca llegar a todas las familias de estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios ingreso solidario y devolución del iva, por medio de la cual tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, así como las que son realizadas por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





Páginas oficiales:



https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html

https://id.presidencia.gov.co/Paginas/presidenciaco.aspx

www.dnp.gov.co

https://www.sisben.gov.co/

https://devolucioniva.dnp.gov.co/

https://ingresosolidario.dnp.gov.co/

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Hola Humberto,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional, busca llegar a todas las familias de estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios ingreso solidario y devolución del iva, por medio de la cual tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, así como las que son realizadas por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





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Hola Andrés,

Respecto de tu solicitud queremos informarte que: - Primero debe autenticar la identidad ante el RUNT en este página. Diligenciar el formulario, responder las preguntas y asegurarse que el proceso de autenticación sea exitoso. - Posteriormente debe ingresar a este enlace y registrarse con sus datos en el servicio de agendamiento de citas, para trámites. Recibirá un correo con la confirmación. - Ingrese nuevamente al aplicativo de agendamiento e inicie sesión con su correo electrónico y la contraseña que asignó. Si olvidó la contraseña utilice la opción que permite restablecerla. - Elija la opción Próximas Citas e indique el punto, fecha y hora en que desea agendar. Asegúrese que existan cupos disponibles. - Agende la cita e indique que va a hacer un trámite de licencia de conducción. Ingrese el documento de identidad y finalice haciendo clic en el botón Solicitar Cita. - Recibirá un correo electrónico con la confirmación de la cita. Puede cancelar y programar citas ingresando nuevamente al aplicativo de agendamiento. Requisitos para obtener la licencia - Presentar original del documento de identidad. Para nacionales mayores de edad: Cédula de ciudadanía- contraseña*. Para menores de edad, tarjeta de identidad, contraseña*. Para extranjeros mayores de edad: Cédula de extranjería o contraseña certificada (provisionalmente) o, pasaporte vigente. - La solicitud es personal y el interesado debe estar inscrito en el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT). - Estar a paz y salvo por multas e infracciones a las normas de tránsito. - Pago de los derechos del trámite en los puntos de atención (ventanillas del banco). - Certificado de examen físico, mental y de coordinación motriz para conducir, incorporado en el RUNT, expedido por un Centro de Reconocimiento de Conductores (CRC) habilitado por el Ministerio de Trasporte e inscrito en el RUNT.
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Hola,



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Cordialmente,



El equipo de Urna de Cristal.

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Hola,

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Hola jhon,

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Hola,

El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo r&eacute;cord, que busca mitigar los efectos econ&oacute;micos causados por el COVID-19 en la población;en situación; de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utiliza la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que estuvieron en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del SISBEN III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en acción y Compensación de IVA). Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará; pagos mensuales hasta el mes de diciembre. El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será; el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario deben entrar en las nuevas fases de entrega que DPS iniciar en el mes de julio. Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano: - Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co - Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&amp;hideTools=1 - L&iacute;nea Nacional: 018000951100 - L&iacute;nea Bogot&aacute;: (57+1)595-4410 - Mensaje de texto gratuitos: 85594 - Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidad social - Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21 Atentamente, Servicio al Ciudadano L&iacute;nea Nacional Gratuita de Atenci&oacute;n al Ciudadano 018000121221 Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915 servicioalciudadano@dnp.gov.co https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx</span></p>

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Señora Yesenid,



El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo récord, que busca mitigar los efectos económicos causados por el COVID-19 en la población en situación de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utilizó la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que están en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del Sisbén III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en Acción y Compensación de IVA). Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará pagos mensuales hasta el mes de diciembre. El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario entrarán en las nuevas fases de entrega que DPS iniciará en el mes de julio. Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano: - Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co - Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&hideTools=1 - Línea Nacional: 018000951100 - Línea Bogotá: (57+1)595-4410 - Mensaje de texto gratuitos: 85594 - Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidadsocial - Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21 Atentamente, Servicio al Ciudadano Línea Nacional Gratuita de Atención al Ciudadano 018000121221 Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915 servicioalciudadano@dnp.gov.co https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx
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Hola Gilberto,

Respecto de tu solicitud queremos informarte que,

El Ministerio de la Protección Social, por medio de las Resoluciones 0990 y 1155 de 2009, habilita para los trabajadores independientes el pago sólo a Salud a través de la PILA, para esto deben estar inscritos en el Registro de Independientes de Bajos Ingresos, de acuerdo a lo estipulado en el Decreto 3085 de 2007.

A continuación le informamos los tipos de cotizantes disponibles y los requisitos para cada uno de ellos, de esta forma usted podrá conocer el procedimiento para realizar los aportes correctamente cumpliendo con el plazo máximo emitido por el Ministerio de la Protección Social. De acuerdo a lo anterior te invitamos a consultar con la administradora de pagos para más información.



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Señora

YESENID REYES

Yelizre02@gmail.com



Asunto: Respuesta a la solicitud información Ingreso Solidario



El Ingreso Solidario es un programa social, creado en tiempo récord, que busca mitigar los efectos económicos causados por el COVID-19 en la población en situación de pobreza y vulnerabilidad económica con un ingreso de 160.000 pesos mensuales para los beneficiarios. Para la selección de los beneficiarios del programa Ingreso Solidario se utilizó la información de los hogares de la base de Sisbén, que es el instrumento de focalización de programas sociales. Las personas que resultaron beneficiarias son aquellas que están en condición de pobreza y vulnerabilidad económica de acuerdo con la información del Sisbén III y IV y que actualmente no reciben transferencias monetarias del Gobierno Nacional (es decir, no hacen parte de Familias en Acción, Colombia Mayor, Jóvenes en Acción y Compensación de IVA).



Si usted es beneficiario del programa, pero aún no ha recibido el dinero o presenta algún rechazo por parte de la entidad financiera, no ha perdido el beneficio. Igualmente, si usted no ha recibido alguno(s) de los pagos, se espera que reciba todos los pagos acumulados en el siguiente proceso de pagos. El programa Ingreso Solidario realizará pagos mensuales hasta el mes de diciembre.



El tercer ciclo de entrega del Ingreso Solidario terminó el pasado domingo 28 de junio. A través de Decreto 812 del 4 de junio del 2020, estableció que a partir del 3 de julio el Departamento Administrativo de Prosperidad Social (DPS) será el encargado de administrar el programa y de realizar los próximos pagos. Los hogares que aún no han recibido Ingreso Solidario entrarán en las nuevas fases de entrega que DPS iniciará en el mes de julio.



Le recomendamos que se comunique con los siguientes datos de contacto dispuestos por Prosperidad Social, para la atención al ciudadano:



- Correo electrónico: ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co

- Formulario de radicación web: https://delta.prosperidadsocial.gov.co/TMS.Solution.SGPDPS/(SwgUB8M7)/SC/es/InterfazDocumental/AbrirDocumento/3024103?estadoinicial=GV&hideTools=1

- Línea Nacional: 018000951100

- Línea Bogotá: (57+1)595-4410

- Mensaje de texto gratuitos: 85594

- Chat Web: http://200.122.252.178/DPS_CHAT/LivingRooms/prosperidadsocial

- Videollamada: https://apps2.americasbps.com/VideoCallDPS#%21



Atentamente,



Servicio al Ciudadano

Línea Nacional Gratuita de Atención al Ciudadano 018000121221

Conmutador: +57 (1) 3815000 Ext. 11924 11922 11919 11916 11915

servicioalciudadano@dnp.gov.co

https://www.dnp.gov.co/atencion-al-ciudadano/consultas-quejas-y-reclamos/Paginas/registro-de-solicitudes.aspx

Respuesta
Hola Luz

Gracias por contactarte con nosotros.

Respecto a tu solicitud, queremos informarte que debes comunicarte con la Unidad de Victimas, a continuación, encontraras las líneas de contacto:



Página web www.unidadvictimas.gov.co

Línea nacional 018000911119

Bogotá, 426 11 11. Los horarios de atención son de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m., y sábados de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.



Recuerda estar atenta ÚNICAMENTE a los diferentes medios oficiales de información de Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, y de la Unidad de Victimas los cuales encontraras a continuación:



Páginas oficiales:

https://id.presidencia.gov.co/deinteres/index.html

https://www.unidadvictimas.gov.co/

Respuesta
Hola Fred

Gracias por contactarte con nosotros.



Respecto a tu solicitud, queremos informarte el Gobierno Nacional dispuso tres días en los que se realizara el día sin iva, el cual consiste que en las categorias de: Vestuarios y complementos, útiles escolares, elementos deportivos, electrodomésticos, juguetes y juegos, estarán exentos del pago del impuesto del iva 19%.

Hasta la fecha se han desarrollado dos días, los cuales han dejado como resultado ventas históricas electrónicas en Colombia, de esta manera al reactivar el comercio, las industrias, sus trabajadores y sus empleos el ingreso de las familias en Colombia se protege.

El tercer día fue aplazado por la coyuntura presentada por el covid-19, con el fin de evitar aglomeraciones y será programado nuevamente para todo el país, ya que todos los Colombianos iguales ante la ley y deberán gozar de los mismos derechos, libertades y oportunidades sin ninguna discriminación.

Te invitamos a estar atento a las decisiones tomadas por el Gobierno Nacional, a través de sus páginas oficiales:

https://id.presidencia.gov.co/Paginas/presidenciaco.aspx
Respuesta
Hola Juan

Muchas gracias por contactarte con nosotros.

Respecto a tu solicitud, queremos informarte que el Gobierno Nacional, mantendrá medida de clases virtuales a colegios y universidades, en el marco de la emergencia decretada por el Gobierno Nacional ante la pandemia de covid-19.



Te invitamos a estar atento a las próximas decisiones que tomara el Gobierno Nacional, a través de las páginas oficiales.

Respuesta
Hola,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional:

Busca llegar a todas las familias en estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios de Ingreso Solidario y Devolución del Iva, por medio de los cuales tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, de igual manera te invitamos a estar atento a los subsidios que son realizados por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





Páginas oficiales:



https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html

https://id.presidencia.gov.co/Paginas/presidenciaco.aspx

www.dnp.gov.co

https://www.sisben.gov.co/

https://devolucioniva.dnp.gov.co/

https://ingresosolidario.dnp.gov.co/

Redes sociales:

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Hola,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional, busca llegar a todas las familias de estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios ingreso solidario y devolución del iva, por medio de la cual tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, así como las que son realizadas por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





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Hola,

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Hola Sandra,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional, busca llegar a todas las familias de estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios ingreso solidario y devolución del iva, por medio de la cual tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, así como las que son realizadas por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





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Hola William,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional, busca llegar a todas las familias de estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios ingreso solidario y devolución del iva, por medio de la cual tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, así como las que son realizadas por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





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Hola Jeison,

Respecto a tu solicitud, queremos informarte que:

El Gobierno Nacional, busca que los Colombianos tengan acceso a la compra de viviendas, razón por la cual creará cerca de 200.000 mil subsidios de vivienda que iniciaran desde el segundo semestre del 2020 y hasta el año 2022 o hasta que se agoten.

Del total de los subsidios serán 100 para viviendas (VIS VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL), para familias con ingresos hasta de cuatro salarios mínimos mensuales que deseen adquirir una vivienda de interés social. Si ya fuiste beneficiado con programa de subsidio de vivienda por el Gobierno Nacional, podrás aplicar siempre y cuando sean para hogares no VIS.

Los otros 100.000 subsidios serán para hogares (NO VIS NO VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL), de cualquier nivel de ingreso que deseen comprar una vivienda en cualquier ciudad del país, cuyo valor sea superior al de una vivienda de interés social y que no supere los 438.000.000 millones de pesos. Si eres propietario de una vivienda se establece un porcentaje de los subsidios no VIS para la compra de segunda vivienda, pero debes cumplir con los demás requisitos.

Para acceder al subsidio debes realizar lo siguiente:

Acercarte a una constructora, elegir la vivienda de tu preferencia “RECUERDA QUE DEBE SER VIVIENDA NUEVA”.

Dirigirte a la entidad bancaria que desees, solicitar información sobre los requisitos de la modalidad en la que deseas acceder al subsidio de vivienda.

Si deseas conocer más información te invitamos a estar atento a las páginas oficiales del Gobierno Nacional o a comunicarte con sus diferentes canales de atención, los cuales encontraras a continuación:

Líneas telefónicas:

Línea Gratuita: 018000413664

Línea en Bogotá: +57 (1) 419 7099

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Conmutador:+57(1)3323434

Fax:+57(1)2817327

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.



Página web:

http://www.minvivienda.gov.co/sala-de-prensa/noticias/2020/mayo/si-quiere-acceder-a-los-subsidios-de-vivienda-del-gobierno-nacional-esto-es-lo-que-debe-hacer

Chat:

http://www.minvivienda.gov.co/atencion-al-ciudadano/chat







¡Gracias por escribirnos! Tu opinión es muy importante para la construcción de un mejor país. Sigue participando en Urna de Cristal en nuestra página web www.urnadecristal.gov.co, o a través de nuestros canales, Call Center 018000952525 o en Bogotá en el 3907950, o en nuestras redes sociales.



Facebook: www.facebook.com/urnadecristal

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Instagram: www.instagram.com/urnadecristal

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/urna-de-cristal/



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Hola Jenny,

Respecto de tu solicitud te invitamos a revisar el programa Nacional de servicio al Ciudadano del Ministerio del Trabajo que brinda mayores y mejores herramientas para orientar, informar y responder a las inquietudes de cualquier ciudadano, sea trabajador o empleador y así acceder a información actualizada sobre obligaciones y derechos laborales de todos los Colombianos.

Puedes acceder a los puntos de atención personalizada y los canales de contacto telefónico a nivel nacional para que pueda resolver sus dudas directamente, reportar casos o hacer sus sugerencias.



Canal Telefónico:

Vía telefónica con asesores laborales en todo el país:

Línea nacional gratuita

Icono teléfono 01 8000 112-518

Bogotá:

Icono teléfono (57-1) 3779999

Desde su celular en cualquier parte del país, marque:

Icono celular 120

Conmutador (57-1) 377 99 99

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 07:00 pm.

​Sábados: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para orientación laboral con ocasión de la emergencia sanitaria por el Covid-19, por favor marque la extensión 2020.



Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes e inquietudes.
Respuesta
Hola Jenny,

Respecto de tu solicitud te invitamos a revisar el programa Nacional de servicio al Ciudadano del Ministerio del Trabajo que brinda mayores y mejores herramientas para orientar, informar y responder a las inquietudes de cualquier ciudadano, sea trabajador o empleador y así acceder a información actualizada sobre obligaciones y derechos laborales de todos los Colombianos.

Puedes acceder a los puntos de atención personalizada y los canales de contacto telefónico a nivel nacional para que pueda resolver sus dudas directamente, reportar casos o hacer sus sugerencias.



Canal Telefónico:

Vía telefónica con asesores laborales en todo el país:

Línea nacional gratuita

Icono teléfono 01 8000 112-518

Bogotá:

Icono teléfono (57-1) 3779999

Desde su celular en cualquier parte del país, marque:

Icono celular 120

Conmutador (57-1) 377 99 99

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 07:00 pm.

​Sábados: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para orientación laboral con ocasión de la emergencia sanitaria por el Covid-19, por favor marque la extensión 2020.



Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes e inquietudes.
Respuesta
Hola Nilse,

Lo más probable es que en el proceso de verificación de su identidad, que realiza la entidad financiera, se haya presentado alguna inconsistencia con su información. Sus datos están siendo validados para la siguiente etapa de pagos. No ha perdido su beneficio. Consulte periódicamente la página web para conocer el estado de su proceso.



¡Gracias por escribirnos! Tu opinión es muy importante para la construcción de un mejor país. Sigue participando en Urna de Cristal en nuestra página web www.urnadecristal.gov.co, o a través de nuestros canales, Call Center 018000952525 o en Bogotá en el 3907950, o en nuestras redes sociales.



Facebook: www.facebook.com/urnadecristal

Twitter: www.twitter.com/urnadecristal

Instagram: www.instagram.com/urnadecristal

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/urna-de-cristal/



Quedamos atentos a tus comentarios e inquietudes.

Respuesta
Respecto a tu solicitud, queremos informarte que debes comunicarte con el Departamento de Prosperidad Social - Jóvenes en acción, a continuación, encontraras las líneas de contacto:



Líneas telefónicas: 01-8000-951-1100 031-5954410

Mensaje de texto: 85594

Chat web: https://bit.ly/33th1Ja

Videollamada: https://bit.ly/2WspoDA







Recuerda estar atenta ÚNICAMENTE a los diferentes medios oficiales de información, los cuales encontraras a continuación:







Páginas oficiales:

https://id.presidencia.gov.co/deinteres/index.html

https://www.prosperidadsocial.gov.co/Paginas/Inicio.aspx



Redes sociales:

https://twitter.com/infopresidencia?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

https://twitter.com/ProsperidadCol?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthorhttps://twitter.com/FamiliasAccion?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

https://twitter.com/JovenesAccionCo?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

https://es-la.facebook.com/FamiliasAccionCo/
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Hola,

Respecto de solicitud queremos informarte que:

El Gobierno Nacional, busca que los Colombianos tengan acceso a la compra de viviendas, bajo el liderazgo de los Ministerios de Vivienda y Hacienda, razón por la cual creará cerca de 200.000 mil subsidios de vivienda nueva que iniciaran desde el segundo semestre del 2020 y hasta el año 2022 o hasta que se agoten. De estos 200 mil subsidios, 100 mil serán para familias con ingresos hasta de 4 Salarios Mínimos Mensuales Legales Vigentes (SMMLV) que deseen adquirir una vivienda de interés social y 100 mil subsidios serán para hogares de cualquier nivel de ingreso que deseen adquirir viviendas No VIS cuyo valor no supere los 500 SMMLV. Los beneficiarios de los subsidios No VIS recibirán mensualmente cerca de $439 mil durante los primeros 7 años del crédito, lo que equivale a un subsidio total de más de $36 millones para que más familias puedan hacer realidad el sueño de tener casa propia. Las personas que pueden acceder al subsidio para vivienda de interés social, los hogares interesados deben tener ingresos inferiores a 4 SMMLV, mientras que para el caso de los subsidios No VIS no hay restricciones de ingreso. De esta manera, todas las familias que deseen adquirir una vivienda cuyo valor sea superior al tope VIS e inferior a 500 SMMLV podrán aplicar, independientemente de su nivel de ingreso. Se puede aplicar al subsidio si se compra una vivienda que está en construcción actualmente. En este caso, la cobertura se solicita en la legalización del crédito hipotecario y se hace efectiva con el desembolso del crédito, que usualmente es al momento de registrar la escritura de la vivienda. Por supuesto, siempre se estará sujeto a la disponibilidad de cupos. A través de las entidades bancarias se reciben las postulaciones para el subsidio al momento de solicitar el crédito. Este subsidio aplica para todo el territorio nacional y no tiene cupos regionales. El programa opera por demanda, es decir, que se asignan los subsidios a medida que se van solicitando, independientemente del lugar de construcción de la vivienda. Invitamos a todos los colombianos que cumplan con los requisitos y que estén interesados en adquirir una vivienda a que apliquen a los subsidios del Gobierno Nacional. Si deseas conocer más información te invitamos a estar atento a las páginas oficiales del Gobierno Nacional o a comunicarte con sus diferentes canales de atención, los cuales encontraras a continuación: Líneas telefónicas: Línea Gratuita: 018000413664 Línea en Bogotá: +57 (1) 419 7099 Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Conmutador:+57(1)3323434 Fax:+57(1)2817327 Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Página web: http://www.minvivienda.gov.co/sala-de-prensa/noticias/2020/mayo/si-quiere-acceder-a-los-subsidios-de-vivienda-del-gobierno-nacional-esto-es-lo-que-debe-hacer Chat: http://www.minvivienda.gov.co/atencion-al-ciudadano/chat



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Hola Gonzalo,



Respecto a tu solicitud, queremos informarte que:

El Gobierno Nacional, busca que los Colombianos tengan acceso a la compra de viviendas, razón por la cual creará cerca de 200.000 mil subsidios de vivienda que iniciaran desde el segundo semestre del 2020 y hasta el año 2022 o hasta que se agoten.

Del total de los subsidios serán 100 para viviendas (VIS VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL), para familias con ingresos hasta de cuatro salarios mínimos mensuales que deseen adquirir una vivienda de interés social. Si ya fuiste beneficiado con programa de subsidio de vivienda por el Gobierno Nacional, podrás aplicar siempre y cuando sean para hogares no VIS.

Los otros 100.000 subsidios serán para hogares (NO VIS NO VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL), de cualquier nivel de ingreso que deseen comprar una vivienda en cualquier ciudad del país, cuyo valor sea superior al de una vivienda de interés social y que no supere los 438.000.000 millones de pesos. Si eres propietario de una vivienda se establece un porcentaje de los subsidios no VIS para la compra de segunda vivienda, pero debes cumplir con los demás requisitos.

Para acceder al subsidio debes realizar lo siguiente:

Acercarte a una constructora, elegir la vivienda de tu preferencia “RECUERDA QUE DEBE SER VIVIENDA NUEVA”.

Dirigirte a la entidad bancaria que desees, solicitar información sobre los requisitos de la modalidad en la que deseas acceder al subsidio de vivienda.

Si deseas conocer más información te invitamos a estar atento a las páginas oficiales del Gobierno Nacional o a comunicarte con sus diferentes canales de atención, los cuales encontraras a continuación:

Líneas telefónicas:

Línea Gratuita: 018000413664

Línea en Bogotá: +57 (1) 419 7099

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Conmutador:+57(1)3323434

Fax:+57(1)2817327

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.



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Hola Gonzalo,

Respecto a tu solicitud, queremos informarte que:

El Gobierno Nacional, busca que los Colombianos tengan acceso a la compra de viviendas, razón por la cual creará cerca de 200.000 mil subsidios de vivienda que iniciaran desde el segundo semestre del 2020 y hasta el año 2022 o hasta que se agoten.

Del total de los subsidios serán 100 para viviendas (VIS VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL), para familias con ingresos hasta de cuatro salarios mínimos mensuales que deseen adquirir una vivienda de interés social. Si ya fuiste beneficiado con programa de subsidio de vivienda por el Gobierno Nacional, podrás aplicar siempre y cuando sean para hogares no VIS.

Los otros 100.000 subsidios serán para hogares (NO VIS NO VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL), de cualquier nivel de ingreso que deseen comprar una vivienda en cualquier ciudad del país, cuyo valor sea superior al de una vivienda de interés social y que no supere los 438.000.000 millones de pesos. Si eres propietario de una vivienda se establece un porcentaje de los subsidios no VIS para la compra de segunda vivienda, pero debes cumplir con los demás requisitos.

Para acceder al subsidio debes realizar lo siguiente:

Acercarte a una constructora, elegir la vivienda de tu preferencia “RECUERDA QUE DEBE SER VIVIENDA NUEVA”.

Dirigirte a la entidad bancaria que desees, solicitar información sobre los requisitos de la modalidad en la que deseas acceder al subsidio de vivienda.

Si deseas conocer más información te invitamos a estar atento a las páginas oficiales del Gobierno Nacional o a comunicarte con sus diferentes canales de atención, los cuales encontraras a continuación:

Líneas telefónicas:

Línea Gratuita: 018000413664

Línea en Bogotá: +57 (1) 419 7099

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Fax:+57(1)2817327

Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.



Página web:

http://www.minvivienda.gov.co/sala-de-prensa/noticias/2020/mayo/si-quiere-acceder-a-los-subsidios-de-vivienda-del-gobierno-nacional-esto-es-lo-que-debe-hacer

Chat:

http://www.minvivienda.gov.co/atencion-al-ciudadano/chat







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Respecto a tu solicitud, queremos indicarte que las pre-inscripciones para Jóvenes en Acción se encuentran vigentes, para acceder a ello debes cumplir con los siguientes requisitos:

Los jóvenes elegibles (potenciales participantes) del Programa Jóvenes en Acción, son jóvenes bachilleres entre 14 y 28 años de edad y que adicionalmente se encuentren registrados en por lo menos uno de los siguientes listados poblacionales:

Estar en el SISBEN III, con uno de los puntajes especificados conforme al área de residencia (desagregación geográfica).

Estar registrado en la Red UNIDOS; ó

Estar registrado en el Registro Único de Víctimas -RUV en condición de desplazamiento en estado "INCLUIDO"; ó

Estar registrado en las listas censales de jóvenes indígenas ó

Estar registrado en las listas censales para jóvenes con medida de adoptabilidad o responsabilidad penal del ICBF.

No contar con titulo profesional universitario.



Los jóvenes que cumplan con los criterios de focalización poblacional y territorial y que además hayan iniciado su proceso de formación en el SENA o en alguna IES en convenio con el Prosperidad Social antes de efectuar su registro al Programa Jóvenes en Acción.







Quedaron habilitados los canales de atención al ciudadano de Prosperidad Social, para el pre-registro permanente al Programa Jóvenes en acción a través de los diferentes medios de atención que encontraras a continuación:

Líneas telefónicas: 01-8000-951-1100 031-5954410

Mensaje de texto: 85594

Chat web: https://bit.ly/33th1Ja

Videollamada: https://bit.ly/2WspoDA







Recuerda estar atenta ÚNICAMENTE a los diferentes medios oficiales de información, los cuales encontraras a continuación:







Páginas oficiales:

https://id.presidencia.gov.co/deinteres/index.html

https://www.prosperidadsocial.gov.co/Paginas/Inicio.aspx



Redes sociales:

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Hola Jenny,

Respecto de tu solicitud te invitamos a revisar el programa Nacional de servicio al Ciudadano del Ministerio del Trabajo que brinda mayores y mejores herramientas para orientar, informar y responder a las inquietudes de cualquier ciudadano, sea trabajador o empleador y así acceder a información actualizada sobre obligaciones y derechos laborales de todos los Colombianos.

Puedes acceder a los puntos de atención personalizada y los canales de contacto telefónico a nivel nacional para que pueda resolver sus dudas directamente, reportar casos o hacer sus sugerencias.



Canal Telefónico:

Vía telefónica con asesores laborales en todo el país:

Línea nacional gratuita

Icono teléfono 01 8000 112-518

Bogotá:

Icono teléfono (57-1) 3779999

Desde su celular en cualquier parte del país, marque:

Icono celular 120

Conmutador (57-1) 377 99 99

Horario de atención:

Lunes a Viernes: 7:00 a.m. a 07:00 pm.

​Sábados: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.

Para orientación laboral con ocasión de la emergencia sanitaria por el Covid-19, por favor marque la extensión 2020.



Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes e inquietudes.
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Hola Jenny,

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Hola Emy,

Respecto a tu solicitud queremos informarte que el Gobierno Nacional, busca llegar a todas las familias en estado de extrema pobreza, razón por la cual a través de sus programas ya existentes tales como Familias en acción, Jóvenes en acción y adulto mayor, entrega subsidios a las personas que se encuentran inscritas en ellos. Es bien sabido que no todas las personas y/o familias se encuentran allí, por esta razón y por la coyuntura presentada por el virus COVID-19 fueron creados los subsidios de Ingreso Solidario y Devolución del Iva, por medio de los cuales tres millones de familias se ven beneficiadas. Si no te encuentras inscrito a ninguno de los programas o subsidios anteriormente mencionados, debes estar atento a las próximas ayudas que se realicen, de igual manera te invitamos a estar atento a los subsidios que son realizados por parte de las Alcaldías Locales o Municipales, para que puedas verte beneficiado con ellas. Si necesitas información específica te sugerimos contactarte con Presidencia de la República, Alcaldías Municipales y Locales, Departamento de Prosperidad Social y Departamento Nacional de Planeación a través de sus canales de información oficial





Páginas oficiales:



https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html

https://id.presidencia.gov.co/Paginas/presidenciaco.aspx

www.dnp.gov.co

https://www.sisben.gov.co/

https://devolucioniva.dnp.gov.co/

https://ingresosolidario.dnp.gov.co/

Redes sociales:

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