¿Qué te gustaría preguntar sobre los servicios públicos en Colombia?

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El Superintendente de Servicios Públicos, José Miguel Mendoza, resolverá tus inquietudes.

¿Sobre cuál de estos servicios te gustaría preguntar?

- Energía

- AAA (Acueducto, Alcantarillado y Aseo)

- Gas

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PREGUNTAS DE LOS CIUDADANOS

LUIS ALBERTO HINCAPIE CARDONA
Mié, 22/03/2017 - 17:21
Pregunta:
Respuesta: <p>&nbsp;</p>
<p>Buenas tardes</p>
<p>Por inconvenientes t&eacute;cnicos solo hasta hoy podemos ver su pregunta.</p>
<p>Este cambio se lleva a cabo directamente ante el organismo de tr&aacute;nsito donde se encuentra matriculado el veh&iacute;culo, de acuerdo con la Resoluci&oacute;n 2661 de 2017. Si usted est&aacute; en Bogot&aacute; le corresponde con el SIM o usted puede consultar en esta base de datos&nbsp;https://www.simit.org.co/wp-content/uploads/2016/12/BD_AUTORIDADES.pdf el que le corresponde. Cordial saludo</p>
titos
Mar, 21/03/2017 - 16:12
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Uriel</div>
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Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
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Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
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Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
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Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
liliana1
Mar, 21/03/2017 - 10:01
Pregunta:
Respuesta: <p class="rtejustify">Buenos d&iacute;as Liliana</p>
<p class="rtejustify">La Urna de Cristal, es una herramienta de interacci&oacute;n con el ciudadano que tiene como objetivo generar propuestas para mejorar las pol&iacute;ticas del Gobierno Colombiano. Las quejas y los reclamos o mensajes con respecto a alguna entidad o tema determinado, debes hacerla llegar al ente espec&iacute;fico. Para saber c&oacute;mo, te invitamos a que visites el portal del Estado colombiano: <a href="http://www.sivirtual.gov.co/">http://www.sivirtual.gov.co</a>. A trav&eacute;s de este portal tambi&eacute;n podr&aacute;s conocer los diferentes tr&aacute;mites que debes realizar frente al requerimiento realizado.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal. &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal &nbsp;</p>
Poderosodim
Dom, 19/03/2017 - 14:32
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Juan Pablo.</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
Alexander Piedrahita
Dom, 19/03/2017 - 08:35
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Alexander</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
Alexander Piedrahita
Dom, 19/03/2017 - 08:32
Pregunta:
Respuesta: <p class="rtejustify">Buenas tardes Alexander</p>
<p class="rtejustify">Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</p>
<p class="rtejustify">Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</p>
<p class="rtejustify">Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</p>
<p class="rtejustify">Por lo anterior te invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de <a href="http://www.superservicios.gov.co/">www.superservicios.gov.co</a>.</p>
<p class="rtejustify">As&iacute; mismo podr&aacute;s acurdir ante la Comisi&oacute;n de Regulaci&oacute;n de Agua Potable - CRA, entidad encargada de fijar las pol&iacute;ticas y marco regulatorio de las tarifas del servicio. Para mayor informaci&oacute;n podr&aacute;s ingresas en www.cra.gov.co.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
Jaimicob
Jue, 16/03/2017 - 14:59
Pregunta:
Respuesta: <p class="rtejustify">Buenos d&iacute;as</p>
<p class="rtejustify">Muchas gracias por participar. Respecto de los da&ntilde;os a los que se hacen referencia, consideramos importante contactar directamente a la empresa prestadora del servicio p&uacute;blico y de esta manera determinar las razones por las cuales son cobrados los da&ntilde;os de la estructura de gas por fuera del edificio.</p>
<p class="rtejustify">En caso de no obtener una respuesta concreta, te invitamos a acudir a la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliaros. Esta entidad es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</p>
<p class="rtejustify">Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</p>
<p class="rtejustify">De acuerdo con lo anterior y en caso que lo consideres necesario, te invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de <a href="http://www.superservicios.gov.co/">www.superservicios.gov.co</a>.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
pablo romero
Mié, 15/03/2017 - 10:48
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Pablo.&nbsp;</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
Edwin Giraldo
Lun, 13/03/2017 - 20:14
Pregunta:
Respuesta: <p class="rtejustify">Buenas tardes Edwin</p>
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Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
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Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
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Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
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Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
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Manuel Muñoz
Lun, 13/03/2017 - 18:29
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Manuel.&nbsp;</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
loisemagic
Lun, 13/03/2017 - 17:21
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Luisa.&nbsp;</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
AUBAQUE
Lun, 13/03/2017 - 15:55
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes Angela.&nbsp;</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>
Arismendi Yara Valbuena
Lun, 13/03/2017 - 10:58
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes .&nbsp;</div>
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En caso que se presente alg&uacute;n tipo de irregularidad, deber&aacute; contactar directamente a la empresa prestadora de servicios. Subsidiariamente podr&aacute; acudir a la superintendencia de servicios p&uacute;blicos domiciliarios. Para mayor informaci&oacute;n te invitamos a que ingreses a www.superservicios.gov.co.</div>
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En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno, junto con las del programa de televisi&oacute;n en Urna de Cristal TV y programa de radio a trav&eacute;s de Urna de Cristal Radio. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
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Cordial saludo,</div>
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Equipo Urna de Cristal</div>