La Superintendencia de Servicios Públicos quiere tu opinión

Finaliza
Imagen de EJERCICIO

¿Crees que las facturas de servicios públicos que recibes deberían ser más claras, detalladas, pequeñas, electrónicas, reciclables...? 

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios quiere conocer tus necesidades y expectativas, para mejorar las facturas, de forma que sean útiles, prácticas y oportunas para todos los colombianos, así como amigables con el medio ambiente.

Participa con tus preguntas y comentarios aquí.
inactiva

PREGUNTAS DE LOS CIUDADANOS

luisfernandomuozdearcos
Jue, 15/12/2016 - 12:22
Pregunta:
Respuesta: <p>Cordial saludo!</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>Lo invitamos a consultar esta informaci&oacute;n en la p&aacute;gina de la superintendencia de subsidio&nbsp;http://www.ssf.gov.co/wps/portal/ES/Inicio</p>
sergio 17
Vie, 09/12/2016 - 13:17
Pregunta:
Respuesta: <p>Se dio respuesta a trav&eacute;s de correo electr&oacute;nico (dirigido a <a href="mailto:sergiofelipeq17@gmail.com">sergiofelipeq17@gmail.com</a>)&nbsp;por parte de asesora de la Oficina del Alto Comisionado para la Paz, a trav&eacute;s de oficio OFI17-00007974.</p>
37942802
Mié, 07/12/2016 - 16:19
Pregunta:
Respuesta: <div class="rtejustify">
Buenas tardes Mar&iacute;a Patricia</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
edoacevedo1968
Lun, 05/12/2016 - 23:55
Pregunta:
Respuesta: <p>Buenas tardes:</p>
<p>En respuesta a su pregunta, atentamente le informamos que para averiguar si est&aacute; inscrito en el RIBI debe dirigirse al Operador de Informaci&oacute;n por el que hace los pagos de las cotizaciones al Sistema de Seguridad Social. &nbsp;El listado de Operadores de Informaci&oacute;n se puede consultar en <a href="http://mps1.minproteccionsocial.gov.co/empresas/(S(4abt3fe3rravuh55iol42avv))/Contacto_Operadores_PILA.aspx">http://mps1.minproteccionsocial.gov.co/empresas/(S(4abt3fe3rravuh55iol42avv))/Contacto_Operadores_PILA.aspx</a></p>
<p>De otra parte, ya no es posible registrarse en dicha base de datos, pues esto solo se permiti&oacute; hasta el 25 de noviembre de 2011, de acuerdo con el Decreto 4465 de&nbsp; ese a&ntilde;o (<a href="https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%204465%20DE%202011.pdf#search=%252CDecreto%25204465%2520de%25202011">https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%204465%20DE%202011.pdf#search=%252CDecreto%25204465%2520de%25202011</a>).</p>
<p>Agradecemos su participaci&oacute;n.</p>
<p>Cordial saludo,</p>
<p>Grupo de Atenci&oacute;n al Ciudadano</p>
kvasquez
Lun, 05/12/2016 - 17:37
Pregunta:
Respuesta: <p>Respecto a su inquietud, es importante aclarar que de acuerdo al Decreto 2190 de 2009,&nbsp;<em>&ldquo;El Subsidio Familiar de Vivienda - SFV de que trata este Decreto es un aporte estatal en dinero, que se otorga por una sola vez al beneficiario, sin cargo de restituci&oacute;n, que constituye un complemento del ahorro y/o los recursos que le permitan adquirir, construir en sitio propio, o mejorar una vivienda de inter&eacute;s social&rdquo;</em></p>
<p>Por&nbsp; su parte , el Decreto 2190&nbsp; de 2009 en su Art&iacute;culo 4 Inciso&nbsp; 2 ha establecido como postulantes:&nbsp; &ldquo;<strong>Las personas que formen parte de hogares beneficiarios del SFV podr&aacute;n postular nuevamente a &eacute;ste cuando en el futuro conformen un nuevo hogar</strong>, siempre y cuando cumplan con las condiciones exigidas para ello,&nbsp; para lo cual se deber&aacute; demostrar la conformaci&oacute;n de un nuevo hogar diferente al que fuera beneficiario del subsidio y&nbsp;<strong>no pueden coincidir dos personas mayores de edad del hogar anterior&nbsp;</strong>con la presentaci&oacute;n de los siguientes documentos ante la Caja de Compensaci&oacute;n Familiar - CCF, y el diligenciamiento del respectivo formulario establecido para tal efecto</p>
<p>1.Presentaci&oacute;n del formato de conformaci&oacute;n de nuevo hogar debidamente diligenciado, en el cual se debe relacionar, los miembros del nuevo hogar conformado, registrando nombres, apellidos y documentos de identidad Anexo 11&nbsp; pagina 1 Nota: En la presentaci&oacute;n del formato de nuevo hogar&nbsp;<strong>no pueden coincidir dos personas mayores de edad del hogar anterior</strong></p>
<p>2.Fotocopia de los documentos de identidad de los miembros mayores y menores de edad que conforman el nuevo hogar</p>
<p>3.Documento que acredite la disoluci&oacute;n de la sociedad conyugal o de la sociedad patrimonial. (Escritura P&uacute;blica o sentencia judicial)</p>
<p>4Registro civil de matrimonio o prueba marital de hecho de conformidad con el art&iacute;culo segundo de la Ley 979 de 2005, como son:</p>
<p>&middot;Escritura P&uacute;blica ante notario por mutuo consentimiento de los compa&ntilde;eros permanentes</p>
<p>&middot;Acta de conciliaci&oacute;n suscrita por los compa&ntilde;eros permanentes, en centro legalmente constituido</p>
<p>&middot;Sentencia judicial, mediante los medios ordinarios de prueba, consagrados en c&oacute;digo del procedimiento civil, con conocimiento de los jueces de familia de primera instancia, seg&uacute;n sea el caso</p>
<p>5Certificado de libertad y tradici&oacute;n del inmueble en el cual se aplic&oacute; el SFV, donde conste que el beneficiario que conforma el nuevo hogar no ostenta la propiedad</p>
<p>Luego de haber realizado el tr&aacute;mite anteriormente descrito a trav&eacute;s de la CCF y si el hogar que usted encabeza desea postularse a un SFV, quedar&iacute;a libre de hacerlo en las convocatorias que adelante cualquier entidad otorgante del SFV</p>
casavic
Dom, 04/12/2016 - 19:25
Pregunta:
Respuesta: <div class="rtejustify">
Buenas tardes&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
Natalia M
Vie, 02/12/2016 - 14:29
Pregunta:
Respuesta: <p>Estimada Se&ntilde;ora Natalia</p>
<p>De acuerdo a su pregunta se realiz&oacute; la busqueda en los diferentes canales de atenci&oacute;n de este Ministerio y no se encontr&oacute; alguna petici&oacute;n a su nombre ni con el c&oacute;digo que usted relaciona.</p>
<p>Agradecemos nos brinde mas informaci&oacute;n al respecto para poder atender su solicitud.</p>
<p>Cordial saludo.</p>
<p style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 12.8px;"><font face="tahoma, sans-serif" style="font-size: 13.3333px;"><b>Hernando Rodr&iacute;guez Ot&aacute;lora</b></font></p>
<div style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 13.3333px;">
<font face="tahoma, sans-serif" size="2">Grupo de Participaci&oacute;n y Servicio al Ciudadano</font><br />
<font face="tahoma, sans-serif" size="2">Ministerio de Minas y Energ&iacute;a&nbsp;</font><br />
<div>
<div>
<font face="tahoma, sans-serif" size="1">Calle 43 No. 57-31 CAN</font></div>
<div>
<font face="tahoma, sans-serif" size="1">PBX (57 1) 220 0300 Ext. 2268<br />
Bogot&aacute; D.C., Colombia</font><font face="tahoma, sans-serif" size="2">.</font></div>
</div>
</div>
<p>&nbsp;</p>
Albo Occidental
Jue, 01/12/2016 - 21:27
Pregunta:
Respuesta: <p class="rtejustify">Buenas tardes</p>
<p class="rtejustify">Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s. Respecto del caso concreto, debes contactar directamente a la entidad prestadora y consultar si existe esta posibilidad.&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Por otra parte es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</p>
<p class="rtejustify">Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</p>
<p class="rtejustify">Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de <a href="http://www.superservicios.gov.co/">www.superservicios.gov.co</a>.</p>
<p class="rtejustify">En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</p>
<p class="rtejustify">Cordial saludo,</p>
<p class="rtejustify">&nbsp;</p>
<p class="rtejustify">Equipo Urna de Cristal</p>
LUIS ROBERTO MONTAÑO HENAO
Jue, 01/12/2016 - 19:11
Pregunta:
Respuesta: <div class="rtejustify">
Buenas tardes Luis</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
madia
Jue, 01/12/2016 - 13:41
Pregunta:
Respuesta: <div>
Buenas tardes</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
<div>
&nbsp;</div>
hernandarioma
Mié, 30/11/2016 - 07:00
Pregunta:
Respuesta: <div class="rtejustify">
Buenas tardes Hern&aacute;n</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
<div>
&nbsp;</div>
luis eduardo coy
Mar, 29/11/2016 - 18:44
Pregunta:
Respuesta: <div class="rtejustify">
Buenas tardes Luis</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
<div>
&nbsp;</div>
aldo cormane
Mar, 29/11/2016 - 17:10
Pregunta:
Respuesta: <div class="rtejustify">
Buenas tardes Aldo</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Muchas gracias por tu comentario e intervenci&oacute;n, tu opini&oacute;n es muy importante para nosotros, para que de esta manera podamos construir pa&iacute;s.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Teniendo en cuenta la intervenci&oacute;n realizada, es necesario se&ntilde;alar que la Superintendencia de Servicios P&uacute;blicos Domiciliarios, Superservicios, es un organismo de car&aacute;cter t&eacute;cnico, creado por la Constituci&oacute;n de 1991, que por delegaci&oacute;n del Presidente de la Rep&uacute;blica de Colombia, ejerce inspecci&oacute;n, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios p&uacute;blicos domiciliarios.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspecci&oacute;n y control en relaci&oacute;n con la prestaci&oacute;n de los servicios p&uacute;blicos domiciliarios, la protecci&oacute;n de los derechos y la promoci&oacute;n de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Por lo anterior de invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a trav&eacute;s de www.superservicios.gov.co.&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la tem&aacute;tica promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra p&aacute;gina web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a trav&eacute;s de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Cordial saludo,</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
&nbsp;</div>
<div class="rtejustify">
Equipo Urna de Cristal</div>
<div>
&nbsp;</div>