Respuestas del Gobierno

Hola Laura,

Te informamos que el Giro Solidario es la iniciativa adoptada por el Gobierno Nacional para apoyar a los colombianos más vulnerables durante la emergencia por el COVID-19, es el programa de focalización más grande que se ha hecho en el país, ya que beneficiará a cerca de 3 millones de hogares colombianos, se realizarán transferencias bancarias, giros, efectivo, entre otros mecanismos para garantizar la entrega de los $160.000 que se les entregarán a estas familias.

Los beneficiarios de este programa, serán Todos aquellos que no tengan un trabajo formal, que vivan del día a día y que no hagan parte de los programas: Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Adulto Mayor. El Departamento Nacional de Planeación y el Ministro de Hacienda, identificarán a los beneficiarios cruzando las bases de datos de Sisbén III, Sisbén IV, de Pila y es así como se les contactará vía teléfono, vía mensaje de texto o por correo electrónico.



Te invitamos a estar atento a los diferentes medios oficiales de información de cada Departamento, Municipio y del Gobierno Nacional, los cuales encontraras a continuación:



Páginas oficiales:



https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html

https://id.presidencia.gov.co/Paginas/presidenciaco.aspx

https://www.prosperidadsocial.gov.co/Paginas/Inicio.aspx



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https://twitter.com/infopresidencia

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Hola Karol,

Te informamos que el Giro Solidario es la iniciativa adoptada por el Gobierno Nacional para apoyar a los colombianos más vulnerables durante la emergencia por el COVID-19, es el programa de focalización más grande que se ha hecho en el país, ya que beneficiará a cerca de 3 millones de hogares colombianos, se realizarán transferencias bancarias, giros, efectivo, entre otros mecanismos para garantizar la entrega de los $160.000 que se les entregarán a estas familias.

Los beneficiarios de este programa, serán Todos aquellos que no tengan un trabajo formal, que vivan del día a día y que no hagan parte de los programas: Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Adulto Mayor. El Departamento Nacional de Planeación y el Ministro de Hacienda, identificarán a los beneficiarios cruzando las bases de datos de Sisbén III, Sisbén IV, de Pila y es así como se les contactará vía teléfono, vía mensaje de texto o por correo electrónico.



Te invitamos a estar atento a los diferentes medios oficiales de información de cada Departamento, Municipio y del Gobierno Nacional, los cuales encontraras a continuación:



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Hola Gladys,

En atención a las apremiantes necesidades de las empresas colombianas que se han visto afectadas por los efectos del Covid-19, Bancóldex ha fortalecido mecanismos de apoyo en dos ejes principales:

1. Crédito de redescuento:

Bancóldex es esencialmente un banco de redescuento, o de “segundo piso”. Sus recursos son canalizados a las empresas a través de intermediarios financieros, como bancos, compañías de financiamiento comercial, cooperativas, entre otros. En esta coyuntura, los principales mecanismos de apoyo se establecen a través de:

•Línea especial de crédito Colombia Responde: Recursos por $250 mil millones para capital de trabajo dirigidos a empresas de turismo, aviación y espectáculos en vivo, y a los proveedores de estas industrias. La línea está destinada a mipymes y grandes empresas con recursos a un plazo de 3 años con 6 meses de gracia. Los montos máximos por empresa son de $3.000 millones para mipymes y $5.000 millones para gran empresa.

•Línea para el escalamiento del sector turístico: con cupo de $40.000 millones para las mipymes prestadoras de servicios turísticos, para capital de trabajo, sustitución de pasivos y modernización. El monto máximo por empresa es de $1.500 millones con plazos hasta de 3 años para capital de trabajo y hasta 4 años para modernización, con seis meses de periodo de gracia.

•Reperfilamiento de las condiciones financieras de otros créditos existentes: los clientes de las líneas de Capital de Trabajo, Modernización Empresarial y Exprimiendo la Naranja podrán: i) solicitar el aplazamiento de una o varias de las cuotas pactadas para los siguientes 6 meses; ii) ajustar el pago de intereses durante el tiempo de desplazamiento de cuotas a capital; y iii) mantener o ampliar el plazo del crédito hasta máximo 6 meses adicionales. Estas modificaciones son solicitadas a los intermediarios financieros y sujetos a aprobación de éstos.

•Líneas tradicionales de Bancóldex: que ofrecen plazos entre 5 y 10 años, con períodos de gracia entre 6 meses y 3 años y formas de amortización mensual, trimestral y semestral.

2. Crédito directo:

•De manera complementaria y manteniendo su esencia de banco de redescuento, Bancóldex cuenta con mecanismos para otorgar créditos de manera directa, en condiciones de mercado, de la siguiente forma:

•Otorgamiento de créditos directos a través de Arco Grupo Bancóldex, compañía de financiamiento comercial filial de Bancóldex, especializada en crédito, leasing y factoring para pymes.

•Irrigación de recursos a través de entidades orientadas al crédito microempresarial (EOCM) para atender a las microempresas.

•Descuento de títulos valores o compra de documentos (especialmente facturas) con el fin de otorgar liquidez a las empresas locales y exportadoras de todos los tamaños.

Hola Víctor,

Te informamos que el Giro Solidario es la iniciativa adoptada por el Gobierno Nacional para apoyar a los colombianos más vulnerables durante la emergencia por el COVID-19, es el programa de focalización más grande que se ha hecho en el país, ya que beneficiará a cerca de 3 millones de hogares colombianos, se realizarán transferencias bancarias, giros, efectivo, entre otros mecanismos para garantizar la entrega de los $160.000 que se les entregarán a estas familias.

Los beneficiarios de este programa, serán Todos aquellos que no tengan un trabajo formal, que vivan del día a día y que no hagan parte de los programas: Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Adulto Mayor. El Departamento Nacional de Planeación y el Ministro de Hacienda, identificarán a los beneficiarios cruzando las bases de datos de Sisbén III, Sisbén IV, de Pila y es así como se les contactará vía teléfono, vía mensaje de texto o por correo electrónico.



Te invitamos a estar atento a los diferentes medios oficiales de información de cada Departamento, Municipio y del Gobierno Nacional, los cuales encontraras a continuación:



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Hola Carlos,

Si considera que el puntaje que ha sido registrado en la base de datos no refleja su situación actual, usted se encuentra en condiciones de solicitar la realización de una nueva encuesta en cualquier momento para que así se coteje la información y esta sea corregida o no según corresponda al caso particular de cada quien. Diríjase a la oficina del Sisbén más cercana que se encuentre en su municipio. Solicite realizar una nueva encuesta por inconformidad con el puntaje del Sisbén. Para lo anterior el único documento que será necesario presentar en la oficina será su cédula de ciudadanía.

Tenga en cuenta que para la aplicación de esta nueva encuesta con la que se busca un cambio en el puntaje del Sisbén no es necesario realizar ningún tipo de pago pues es gratuita. Esto significa que no es necesario acudir a intermediarios o terceros pues el proceso es directo. Una vez se presente su solicitud tendrá que esperar por la visita del encuestador a su vivienda para aplicar nuevamente la encuesta del Sisbén. Usted puede y debe revisar la información que sea anotada por el encuestador para así verificar que los datos socioeconómicos allí registrados en verdad correspondan con su situación actual y por ende no se distorsione el puntaje que se le asigne. Recuerda que los datos suministrados pueden ser verificados con otras fuentes de información.

Hola,



Es importante que sepas que El nuevo Coronavirus (Covid-19) ha sido catalogado por la Organización Mundial de la Salud como una emergencia en salud pública de importancia internacional. Se han identificado casos en todos los continentes, y el 6 de marzo se confirmó el primer caso en Colombia, en la actualidad contamos con 798 casos confirmados.



Así mismo frente a la posibilidad de contraer este virus dos veces médicos, autoridades y comunidad científica se encuentran analizando pruebas para descartar o confirmar que un contagiado puede volver a tener los síntomas propios del Covid-19, ya que al tratarse de un virus nuevo y del cual cada día se aprende más por el momento no se puede decir con total certeza que una persona que ha sido infectada con el virus no puede volver a infectarse. Para obtener más información puedes ingresar al Link: https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html

Hola Carlos,

Te informamos que el Giro Solidario es la iniciativa adoptada por el Gobierno Nacional para apoyar a los colombianos más vulnerables durante la emergencia por el COVID-19, es el programa de focalización más grande que se ha hecho en el país, ya que beneficiará a cerca de 3 millones de hogares colombianos, se realizarán transferencias bancarias, giros, efectivo, entre otros mecanismos para garantizar la entrega de los $160.000 que se les entregarán a estas familias.

Los beneficiarios de este programa, serán Todos aquellos que no tengan un trabajo formal, que vivan del día a día y que no hagan parte de los programas: Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Adulto Mayor. El Departamento Nacional de Planeación y el Ministro de Hacienda, identificarán a los beneficiarios cruzando las bases de datos de Sisbén III, Sisbén IV, de Pila y es así como se les contactará vía teléfono, vía mensaje de texto o por correo electrónico.



Te invitamos a estar atento a los diferentes medios oficiales de información de cada Departamento, Municipio y del Gobierno Nacional, los cuales encontraras a continuación:



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Hola Nina,



Hola



Por favor, indícanos desde qué ciudad nos escribes para poder contestar tu solicitud.



Ante la situación actual presentada por el COVID-19, el Gobierno Nacional realizará el ingreso solidario para 3 millones de familias colombianas, especialmente las más vulnerables, beneficiarias a Familias en Acción, Jóvenes en acción y Adulto Mayor y para quienes no están cubiertas por programas del Gobierno, razón por la cual debes estar ÚNICAMENTE atenta a los diferentes medios oficiales de información, de cada Departamento, municipio y del Gobierno Nacional los cuales encontraras a continuación:



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Hola José,



Te informamos que el Giro Solidario es la iniciativa adoptada por el Gobierno Nacional para apoyar a los colombianos más vulnerables durante la emergencia por el COVID-19, es el programa de focalización más grande que se ha hecho en el país, ya que beneficiará a cerca de 3 millones de hogares colombianos, se realizarán transferencias bancarias, giros, efectivo, entre otros mecanismos para garantizar la entrega de los $160.000 que se les entregarán a estas familias.

Los beneficiarios de este programa, serán Todos aquellos que no tengan un trabajo formal, que vivan del día a día y que no hagan parte de los programas: Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Adulto Mayor. El Departamento Nacional de Planeación y el Ministro de Hacienda, identificarán a los beneficiarios cruzando las bases de datos de Sisbén III, Sisbén IV, de Pila y es así como se les contactará vía teléfono, vía mensaje de texto o por correo electrónico. Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes.



Te invitamos a atento a los diferentes medios oficiales de información de cada Departamento, Municipio y del Gobierno Nacional, los cuales encontraras a continuación:



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Hola Mahia,



En caso de confirmarse con resultados de laboratorio un caso de Covid-19, la EPS del(a) usuario(a) debe garantizar la atención y definir, según condiciones de salud, si se requiere atención hospitalaria o pueden continuar con manejo domiciliario cumpliendo estrictamente las medidas de aislamiento, limpieza y desinfección del(la) paciente y de sus contactos.

Así mismo las EPS cuentan con el lineamiento para la detección y manejo de casos por los prestadores de servicios de salud, frente a la eventual introducción del nuevo coronavirus a Colombia y la Circular 05 del 2020. Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Diana,

Te informamos que el Giro Solidario es la iniciativa adoptada por el Gobierno Nacional para apoyar a los colombianos más vulnerables durante la emergencia por el Covid-19, es el programa de focalización más grande que se ha hecho en el país, ya que beneficiará a cerca de 3 millones de hogares colombianos, se realizarán transferencias bancarias, giros, efectivo, entre otros mecanismos para garantizar la entrega de los $160.000 que se les entregarán a estas familias.

Los beneficiarios de este programa, serán Todos aquellos que no tengan un trabajo formal, que vivan del día a día y que no hagan parte de los programas: Familias en Acción, Jóvenes en Acción y Adulto Mayor. El Departamento Nacional de Planeación y el Ministro de Hacienda, identificarán a los beneficiarios cruzando las bases de datos de Sisbén III, Sisbén IV, de Pila y es así como se les contactará vía teléfono, vía mensaje de texto o por correo electrónico.



Te invitamos a atento a los diferentes medios oficiales de información de cada Departamento, Municipio y del Gobierno Nacional, los cuales encontraras a continuación:



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Hola Johao,

Por lo pronto tenemos que El Presidente Iván Duque Márquez anunció el aislamiento preventivo obligatorio en aras de reducir las probabilidades de la propagación del COVID-19, preservar la salud y la vida de los colombianos, atendiendo las recomendaciones de la OMS y en concordancia con la emergencia sanitaria declarada el 12 de marzo de 2020, frente a esta acción todos debemos cumplir esta medida, teniendo en cuenta que hay servicios que por su naturaleza no pueden interrumpirse porque suspenderlos afectaría el derecho a la vida, salud, supervivencia. Te invitamos a seguir informado sobre las próximas acciones que tomará el Gobierno Nacional sobre la emergencia sanitaria actual, https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html

Hola Neli,

Como parte de las medidas adoptadas por el Gobierno nacional para atender la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Covid-19, el Departamento para la Prosperidad Social y la Unidad de Víctimas anunciaron que asignarán recursos para atender las carencias de alimentación y alojamiento a más de 58 mil hogares víctimas de desplazamiento. Es por ello que requerimos que nos indiques desde que ciudad nos escribes para poderte brindar mayor información, así mismo te invitamos a comunicarte con los diferentes canales de atención dispuestos por la Unidad para las Víctimas, lo cuales o ingresar a su página web https://www.unidadvictimas.gov.co/. Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Duvan,



Te contamos que dentro de las excepciones del Decreto 457 por medio del cual imparten instrucciones para el cumplimiento del Aislamiento Preventivo Obligatorio de 19 días en todo el territorio colombiano, se encuentran 34 casos en los cuales se les permite a las personas el Derecho de circulación, dentro de estas excepciones encontramos a personas con discapacidad y enfermos con tratamientos especiales que requieren asistencia de personal capacitado. Para brindarte más información sobre el funcionamiento del transporte público masivo, indícanos desde qué ciudad nos escribes para poder contestar de manera más efectiva tu solicitud.

Hola Ángel,

Como parte de las medidas adoptadas por el Gobierno nacional para atender la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Covid-19, el Departamento para la Prosperidad Social y la Unidad de Víctimas anunciaron que asignarán recursos para atender las carencias de alimentación y alojamiento a más de 58 mil hogares víctimas de desplazamiento. Es por ello que requerimos que nos indiques desde que ciudad nos escribes para poderte brindar mayor información, así mismo te invitamos a comunicarte con los diferentes canales de atención dispuestos por la Unidad para las Víctimas, lo cuales o ingresar a su página web https://www.unidadvictimas.gov.co/. Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Ángel,

Como parte de las medidas adoptadas por el Gobierno nacional para atender la emergencia sanitaria generada por la pandemia del Covid-19, el Departamento para la Prosperidad Social y la Unidad de Víctimas anunciaron que asignarán recursos para atender las carencias de alimentación y alojamiento a más de 58 mil hogares víctimas de desplazamiento. Es por ello que requerimos que nos indiques desde que ciudad nos escribes para poderte brindar mayor información, así mismo te invitamos a comunicarte con los diferentes canales de atención dispuestos por la Unidad para las Víctimas, lo cuales o ingresar a su página web https://www.unidadvictimas.gov.co/. Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jaime,



Hola Jaime,



Por favor, indícanos desde qué ciudad nos escribes para poder contestar tu solicitud.



Ante la situación actual presentada por el COVID-19, el Gobierno Nacional realizará el ingreso solidario para 3 millones de familias colombianas, especialmente las más vulnerables, beneficiarias a Familias en Acción, Jóvenes en acción y Adulto Mayor y para quienes no están cubiertas por programas del Gobierno, razón por la cual debes estar ÚNICAMENTE atenta a los diferentes medios oficiales de información, de cada Departamento, municipio y del Gobierno Nacional los cuales encontraras a continuación:



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https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html https://id.presidencia.gov.co/Paginas/presidenciaco.aspx https://www.prosperidadsocial.gov.co/Paginas/Inicio.aspx



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Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Ligia,



Te informamos que el Gobierno Nacional se encuentra trabajando y estructurando un plan de manejo para el personal carcelario en general, es por ello que el pasado 22 de marzo el Ministerio de Justicia y el Director General del Instituto Nacional Penitenciario y carcelario-INPEC decretaron Estado de emergencia carcelaria en todo el país debido a las graves situaciones de salud y de orden sanitario que se viven actualmente dentro de los centros penitenciarios. Te invitamos a que te mantengas informada y atenta a las acciones que se tomarán en los próximos días y las cuales pueden ser consultadas en el siguiente Link:https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html.

Gracias por escribirnos estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Camilo,





Puedes contactarte a la línea Única de Atención de Emergencias 123 para denunciar el incumplimiento del aislamiento preventivo, si estás en la ciudad de Bogotá también puedes comunicarte al 195. Por otra te informamos que Migración Colombia habilitó un sistema de denuncia en donde cualquier ciudadano, de manera anónima o expresa pueda dar a conocer el caso de una persona, nacional o extranjera, que haya violado la medida de aislamiento preventivo. Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Emily,



Respecto a tu solicitud, queremos indicarte que las pre-incripciones para Jóvenes en Acción se encuentran vigentes, para acceder a ello debes cumplir con los siguientes requisitos:

Los jóvenes elegibles (potenciales participantes) del Programa Jóvenes en Acción, son jóvenes bachilleres entre 16 y 24 años de edad y que adicionalmente se encuentren registrados en por lo menos uno de los siguientes listados poblacionales:

Estar en el SISBEN III, con uno de los puntajes especificados conforme al área de residencia (desagregación geográfica).

Estar registrado en la Red UNIDOS; ó

Estar registrado en el Registro Único de Víctimas -RUV en condición de desplazamiento en estado "INCLUIDO"; ó

Estar registrado en las listas censales de jóvenes indígenas ó

Estar registrado en las listas censales para jóvenes con medida de adoptabilidad o responsabilidad penal del ICBF.



Los jóvenes que cumplan con los criterios de focalización poblacional y territorial y que además hayan iniciado su proceso de formación en el SENA o en alguna IES en convenio con el Prosperidad Social antes de efectuar su registro al Programa Jóvenes en Acción.

Quedaron habilitados los canales de atención al ciudadano de Prosperidad Social, para el pre-registro permanente al Programa Jóvenes en acción a través de los diferentes medios de atención que encontraras a continuación:

Líneas telefónicas: 01-8000-951-1100 031-5954410

Mensaje de texto: 85594

Chat web: https://bit.ly/33th1Ja

Videollamada: https://bit.ly/2WspoDA



Recuerda estar atenta ÚNICAMENTE a los diferentes medios oficiales de información, los cuales encontraras a continuación:



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https://www.instagram.com/jovenesaccionco/?hl=es-la

https://twitter.com/JovenesAccionCo?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor

Hola,

Respecto a tu solicitud, queremos indicarte que las pre-incripciones para Jóvenes en Acción se encuentran vigentes, para acceder a ello debes cumplir con los siguientes requisitos:

Los jóvenes elegibles (potenciales participantes) del Programa Jóvenes en Acción, son jóvenes bachilleres entre 16 y 24 años de edad y que adicionalmente se encuentren registrados en por lo menos uno de los siguientes listados poblacionales:

Estar en el SISBEN III, con uno de los puntajes especificados conforme al área de residencia (desagregación geográfica).

Estar registrado en la Red UNIDOS; ó

Estar registrado en el Registro Único de Víctimas -RUV en condición de desplazamiento en estado "INCLUIDO"; ó

Estar registrado en las listas censales de jóvenes indígenas ó

Estar registrado en las listas censales para jóvenes con medida de adoptabilidad o responsabilidad penal del ICBF.



Los jóvenes que cumplan con los criterios de focalización poblacional y territorial y que además hayan iniciado su proceso de formación en el SENA o en alguna IES en convenio con el Prosperidad Social antes de efectuar su registro al Programa Jóvenes en Acción.



Quedaron habilitados los canales de atención al ciudadano de Prosperidad Social, para el pre-registro permanente al Programa Jóvenes en acción a través de los diferentes medios de atención que encontraras a continuación:

Líneas telefónicas: 01-8000-951-1100 031-5954410

Mensaje de texto: 85594

Chat web: https://bit.ly/33th1Ja

Videollamada: https://bit.ly/2WspoDA



Recuerda estar atenta ÚNICAMENTE a los diferentes medios oficiales de información, los cuales encontraras a continuación:



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Hola Anibal,

Para el programa Adulto Mayor, que cobija a más de 1`500.000 adultos mayores en estado de vulnerabilidad, el Gobierno entregará anticipadamente a adultos mayores el subsidio de Colombia Mayor, correspondiente a 3 meses, primero 80 mil pesos a finales de marzo y en abril, 160 mil pesos, para un total de 240 mil, para que dispongan de ese dinero lo más pronto posible.Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jaime,



Por favor, indícanos desde qué ciudad nos escribes para poder contestar tu solicitud.



Ante la situación actual presentada por el COVID-19, el Gobierno Nacional realizará el ingreso solidario para 3 millones de familias colombianas, especialmente las más vulnerables, beneficiarias a Familias en Acción, Jóvenes en acción y Adulto Mayor y para quienes no están cubiertas por programas del Gobierno, razón por la cual debes estar ÚNICAMENTE atenta a los diferentes medios oficiales de información, de cada Departamento, municipio y del Gobierno Nacional los cuales encontraras a continuación:



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Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jorge,



El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del Covid-19. Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html o en el siguiente Link: https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html y de esta manera puedes resolver tus inquietudes Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Oscar,

El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del Covid-19, así como la atención a todas las personas que hayan contraído el virus. Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html o en https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html y de esta manera puedes resolver tus inquietudes Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Oscar,



Hola Oscar,

El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del Covid-19, así como la atención a todas las personas que hayan contraído el virus. Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html o en https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/index.html y de esta manera puedes resolver tus inquietudes Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Emily,



El Teletrabajo es una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y comunicación -TIC- para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio especifico de trabajo". (Artículo 2, Ley 1221 de 2008). Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jorge,

Te informamos que el Gobierno Nacional ha estado trabajando y estructurando un plan de manejo para controlar la propagación del Covid-19 en el sistema de transporte masivo, es por eso que el Ministerio de transporte el pasado 11 de marzo de 2020 emitió mediante circular las recomendaciones dirigidas a empresas de servicio público de transporte terrestre de pasajeros por carretera, individual, colectivo metropolitano, distrital y municipal, masivo de pasajeros, de carga, entes gestores, propietarios de vehículos de servicio público, conductores, terminales de transporte, organismos de tránsito, Superintendencia de Transporte y Superintendencia Nacional de Salud, es así como dentro de las principales recomendaciones se tiene que es importante establecer mecanismos de información al usuario de forma visible, garantizar elementos de higiene personal a los usuarios del servicio público de transporte, por otro lado se debe hacer limpieza diariamente al vehículo y además es importante advertir al usuario que en caso de presentar síntomas como fiebre, tos, dificultad para respirar, fatiga, secreciones nasales, fiebre de difícil control y malestar general, se deberá utilizar tapabocas e informar sobre su sintomatología al personal de la empresa de transporte, para poder acudir al centro médico más cercano.

Hola Jorge,



El Ministerio de Salud y Protección Social anunció que Con el propósito de controlar la progresión de la epidemia de COVID-19 en Colombia limitó la asistencia a los eventos y sitios masivos, así mismo hizo un importante llamado con el fin de evitar el contacto con las personas, por eso se redujeron los eventos masivos públicos y privados de 500 a 50 personas. . Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html y de esta manera poder resolver tus inquietudes Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jorge,

El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del COVID-19. Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html y de esta manera poder resolver tus inquietudes Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jorge,

El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del COVID-19. Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html y de esta manera poder resolver tus inquietudes Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

El Gobierno Nacional tomó la medida de alivio financiero a personas y pequeñas y medianas empresas que deben realizar pagos de créditos hipotecarios, de consumo, comerciales tarjetas de crédito, entre otros, para que, durante los próximos dos meses, puedan tener la posibilidad de refinanciarlos, extendiendo los plazos, sin que esto afecte su historial. Esto permitirá proteger las nóminas de las empresas y que las familias también se protejan ante la cesación de algunas actividades económicas. En el marco de la emergencia, también estará en funcionamiento una línea de garantías, a través del Fondo Nacional de Garantías para facilitar su acceso a distintas líneas de créditos con el sistema financiero, que le permitirá a las pequeñas, medianas y grandes empresas, mantener el pago de sus nóminas durante la emergencia. Se realizó esquema durante el cual en los próximos dos meses aquellas empresas y personas que tienen vencimiento de créditos hipotecarios o de otra naturaleza y empresas que tengan, también, vencimientos de créditos puedan tener la posibilidad de, bajo el alivio, no pagar durante estos meses, pero, también, poder refinanciar, extendiendo los plazos de tal manera que no queden reportados ni se vean afectados en su naturaleza de trabajo.

Hola Jaime,

Queremos informarte que según la Organización Mundial de la Salud, no hay pruebas de que los alimentos sean una fuente o una vía de transmisión del virus COVID-19. El virus puede ser transmitido por tener contacto con otra que esté infectada por el virus. Puede propagarse de persona a persona a través de las gotículas procedentes de la nariz o la boca que salen cuando una persona infectada tose o exhala, esas pequeñas gotas que caen sobre los objetos y superficies que rodean a la persona, de modo que otras personas pueden contraer la COVID-19 si tocan estos objetos o superficies y luego se tocan los ojos, la nariz o la boca. También puedes contagiarte si inhalas las gotículas que haya esparcido una persona con COVID-19 al toser o exhalar. Es muy importante mantenerse a más de 1 metro (3 pies) de distancia de una persona que se encuentre enferma. Estaremos atentos a tus inquietudes.

Hola Jorge,



Actualmente el Gobierno Nacional se encuentra trabajando y estructurando un plan de manejo para los habitantes de calle así como su acceso a la salud para esta situación, por lo pronto el Gobierno está implementando acciones pedagógicas de hábitos de vida saludable, como jornadas frecuentes de lavado de manos.

Así mismo te informamos que en Bogotá la Secretaría de Integración social anunció que se van a tomar medidas para atender a la población que habita los espacios públicos. De acuerdo con las declaraciones, los habitantes de calle pueden aislarse voluntariamente en los Centros de Atención que el distrito tiene para esta población.

Hola Juan Rafael,



El Ministerio de Salud confirmó que se firmó la compra de los primeros 1.510 ventiladores para el país. Dentro del plan de contingencia para preparar al sistema de salud, así mismo se resaltó que la seguridad de los trabajadores en la salud es una prioridad, por eso junto al Ministerio de Trabajo se aseguraron recursos que garantizan elementos de protección para los profesionales de la salud: kits que se van a distribuir a cada médico, auxiliar y técnico en Colombia para que tenga sus elementos de protección.

Por su parte el país se está preparando para el escenario más complejo en la atención de pacientes infectados con el nuevo coronavirus, en donde por el momento en Bogotá tiene 11.000 camas, habilitará en Corferias otras 5.000, máximo, lo que equivale a casi la mitad de la red hospitalaria de la ciudad. Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a todas tus solicitudes. Gracias por comunicarte con nosotros estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jorge

El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del COVID-19.

Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html y de esta manera poder resolver tus inquietudes

Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

Hola Jorge, queremos informarte que la Organización Mundial de la Salud indica que: • Si si te encuentras sano, solo debes llevar tu mascarilla si atiendes a una persona que pueden tener COVID-19.

El Gobierno Nacional se encuentra tomando las medidas necesarias para evitar el aumento de la propagación del COVID-19.

Te invitamos a ingresar a la página web del Ministerio de Salud https://minsalud.gov.co/portada-covid-19.html y de esta manera poder resolver tus inquietudes

Gracias por escribirnos, estaremos atentos a tus solicitudes.

<p>Buen d&iacute;a,</p>

<p>&nbsp;</p>

<p>ATentamente, realizo devoluci&oacute;n de la pregunta ya que es competencia del ICBF y adem&aacute;s e<span style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px;">l Instituto Colombiano de Bienestar Familiar o ICBF, es una entidad vinculada al Departamento Administrativo para la Prosperidad Social de Colombia.</span></p>

<p>&nbsp;</p>

<p><span style="font-family: arial, sans-serif; font-size: 14px;">Gracias.</span></p>

<p>Buenos d&iacute;as.</p>

<p>En cuanto a tu pregunta, queremos informarte que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (Mincit) inform&oacute; que se intervinieron 100 tr&aacute;mites a trav&eacute;s de la campa&ntilde;a &lsquo;Estado Simple, Colombia &Aacute;gil&rsquo;. Lo anterior para ejemplarizar el trabajo que hace el gobierno para simplificar tr&aacute;mites.</p>

<p>Los ministerios y departamentos administrativos que, en conjunto con sus grupos de inter&eacute;s, est&aacute;n elaborando planes de trabajo que contienen la intervenci&oacute;n en tr&aacute;mites y normas, para simplificarlos y digitalizarlos, los siguientes por ejemplo se pueden llevar acabo 100% de forma digital:</p>

<p>Consulta de antecedentes judiciales y disciplinarios.</p>

<p>La Polic&iacute;a Nacional de Colombia dispone de un espacio en su web para la consulta de antecedentes judiciales. Solo es necesario aceptar los t&eacute;rminos de uso e ingresar algunos datos b&aacute;sicos.</p>

<p>Para la consulta de antecedentes disciplinarios, se hace uso del portal de la Procuradur&iacute;a. All&iacute; podr&aacute;s elegir entre realizar una consulta o generar el certificado.</p>

<p>Solicitar el duplicado de la c&eacute;dula: Se puede realizar el tr&aacute;mite en l&iacute;nea a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web de la Registradur&iacute;a. Para ello es necesario hacer el pago correspondiente y tras 24 horas recibir&aacute;s la contrase&ntilde;a en tu correo electr&oacute;nico.</p>

<p>Obtener la copia del RUT: La Direcci&oacute;n de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), dispone de un canal digital para realizar varios tr&aacute;mites, entre ellos descargar la copia del RUT. Es necesario crear una cuenta o ingresar con el usuario y contrase&ntilde;a si ya la tienes.</p>

<p>Consultas al fondo de pensiones: Es usual que los fondos de pensiones ahora cuenten con espacios virtuales para facilitar a sus afiliados la solicitud de algunos servicios. En el caso de Colpensiones, en su secci&oacute;n de tr&aacute;mites en l&iacute;nea, se puede realizar la consulta de la historia laboral y el certificado de afiliaci&oacute;n</p>

<p>Pago de servicios p&uacute;blicos: Al disponer de una cuenta bancaria, se puede realizar el pago de los servicios p&uacute;blicos a trav&eacute;s de la p&aacute;gina web del banco. Las entidades bancarias facilitan estos pagos a trav&eacute;s del popular bot&oacute;n PSE y solo se necesita del n&uacute;mero de la factura del servicio o la referencia de pago. Adem&aacute;s, se pueden programar para que cada mes se haga el d&eacute;bito autom&aacute;tico y as&iacute; no tener inconvenientes con el servicio por falta de pago.</p>

<p>Cordialmente,</p>

<p><strong>El equipo de Urna de Cristal.</strong></p>