¿Sabes cuáles son tus nuevos derechos como usuario de telefonía, TV e Internet?
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La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) actualizó el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones (RPU), en el que se establecen los principios básicos para la relación entre el usuario y su operador de servicios de telefonía, internet y televisión cerrada en Colombia.
No, Propuesta: Que a las salida de cada empresa principal de atención al cliente, hayan asesores de información del tema
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