¿Cómo están regulados los contratos entre operadores y usuarios?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC, hablo sobre la regulación en este aspecto.
¿Cómo se benefician los usuarios con las multas a los operadores?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Jorge Enrique Sánchez, Superintendente delegado para la protección del consumidor de la SIC habló sobre lo que pasa cuando los operadores son multados.
¿Cuál es el motivo más común de las quejas presentadas a la Superintendencia en telefonía móvil?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Jorge Enrique Sánchez, Superintendente delegado para la protección del consumidor de la SIC habló sobre las quejas más frecuentes ante la entidad.
¿De qué forma está regulado el roaming internacional?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC explicó las reglas de juego en este aspecto específico.
¿La Comisión de Regulación de Comunicaciones tiene la posibilidad de sancionar a un operador?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC habló sobre los alcances de esta entidad.
¿De qué forma se vigila a los operadores de telefonía móvil?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC explicó cómo se desarrolla este proceso.
¿Cómo se puede poner una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Jorge Enrique Sánchez, Superintendente delegado para la protección del consumidor de la SIC, habló sobre los procesos que deben seguirse ante una falla.
¿Dónde puede consultarse el marco regulatorio para los operadores de telefonía móvil?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC, señaló las fuentes de información para los usuarios.
¿Qué aplicaciones existen para monitorear la calidad del servicio en los celulares?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC, habló sobre las nuevas herramientas para monitorear el servicio.
¿Qué es Innovación Social?
En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Nazly Frías, asesora de Innovación Empresarial del Departamento Nacional de Planeación, explicó en qué consiste la Innovación Social.