¿Qué tipo de asesoría se recibe en las Casas del Consumidor?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, habló sobre los temas específicos que se pueden consultar.
¿Qué regulación hay respecto a la publicidad e información sobre los productos?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, enumeró las condiciones existentes en este campo.
¿Qué regulación hay en cuento a las ventas por internet?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, enumeró aspectos importantes en materia de comercio electrónico.
¿Si el vendedor no me responde ante una queja o inconformidad de mi parte, qué debo hacer?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, explicó cuál es el conducto que debe seguirse para que el vendedor asuma la responsabilidad.
¿Me pueden obligar a comprar otro producto para no devolver el dinero?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, precisó que el vendedor está obligado a devolver todo el dinero.
¿Estoy obligado a comprar dos o más productos cuando sólo necesito uno?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, hizo énfasis en la prohibición de las ventas atadas.
¿Es legal que no me digan el precio completo de un producto o servicio?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, señaló que esto no está permitido por la Ley pues siempre debe informarse el precio total.
¿Es legal que cambien los precios de un producto según el medio de pago?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, aclaró que los productos deben tener un único precio.
¿Cuando solicito la devolución del dinero, tienen que dármelo completo?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, señaló que en estos casos el vendedor tiene esa obligación sin el cliente se retracta.
¿Dónde puedo consultar una solicitud que hice en la SIC?
En Urna de Cristal Radio del 14 de octubre, Carolina Corcione de la Delegatura de Protección al Consumidor, señaló los mecanismos para hacer seguimiento a las peticiones.