¿Qué preguntas tienes sobre protección al consumidor?
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¿Sabes cuáles son tus derechos como consumidor? ¿Sabes dónde denunciar abusos? ¿Has oído hablar del derecho al retracto? Cuéntanos tus inquietudes y haz valer tus derechos. Déjanos preguntas, opiniones y comentarios sobre este tema.
PUEDO RETRACTARME DE UNA COMPRA DE TIQUETE CUANDO ME HAN INFORMADO CLARAMENTE QUE NO SON REEMBOLSABLES?
El gobierno response
Urna de Cristal
<p>Buenas tardes señora Mari Claudia, </p>
<p>De acuerdo con su pregunta referente a los tiquetes adquiridos, le informamos que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo MinCIT no es competente para resolver su petición. La entidad competente es la Aeronáutica Civil - AEROCIVIL. </p>
<p>Los datos de la AEROCIVIL son los siguientes:</p>
<p>Aeronáutica Civil, la página web: www.aerocivil.gov.co.</p>
<p>Ubicada en la Avenida El Dorado 103-15.</p>
<p>Teléfono 4251000 extensiones 2679 - 2680.</p>
<p>Coordinadora de Atención al Ciudadano es la doctora Clara Inés Steevens.</p>
<p>Puede escribir al correo: quejasyreclamos@aerocivil.gov.co.</p>
<p>Bogotá </p>
<p>Cordialmente,</p>
<p>Dámaris Montealegre Díaz</p>
<p>Sistema de Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos</p>
<p>GRUPO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO</p>
<p>Ministerio de Comercio, Industria y Turismo</p>
<p>Calle 28 No. 13 A -15 Piso Primero</p>
<p>Línea de Atención al Ciudadano 571-6069948</p>
<p>Conmutador 571-6067676 Ext.1262, 1276, 1337, 1569, 2153</p>
<p>Bogotá D.C</p>
<p>De acuerdo con su pregunta referente a los tiquetes adquiridos, le informamos que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo MinCIT no es competente para resolver su petición. La entidad competente es la Aeronáutica Civil - AEROCIVIL. </p>
<p>Los datos de la AEROCIVIL son los siguientes:</p>
<p>Aeronáutica Civil, la página web: www.aerocivil.gov.co.</p>
<p>Ubicada en la Avenida El Dorado 103-15.</p>
<p>Teléfono 4251000 extensiones 2679 - 2680.</p>
<p>Coordinadora de Atención al Ciudadano es la doctora Clara Inés Steevens.</p>
<p>Puede escribir al correo: quejasyreclamos@aerocivil.gov.co.</p>
<p>Bogotá </p>
<p>Cordialmente,</p>
<p>Dámaris Montealegre Díaz</p>
<p>Sistema de Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos</p>
<p>GRUPO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO</p>
<p>Ministerio de Comercio, Industria y Turismo</p>
<p>Calle 28 No. 13 A -15 Piso Primero</p>
<p>Línea de Atención al Ciudadano 571-6069948</p>
<p>Conmutador 571-6067676 Ext.1262, 1276, 1337, 1569, 2153</p>
<p>Bogotá D.C</p>
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