Cuál es el tiempo máximo de respuesta de la entidad sobre las solicitudes en el portal web?

<p style="margin-left: 46.4pt;"><em>Cordial Saludo</em></p>
<p><em>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Gracias por Comunicarse con la Urna de Cristal. En atenta respuesta a su requerimiento La Jefatura de Reclutamiento del Ej&eacute;rcito Nacional se permite informar lo siguiente: </em></p>
<p>Los t&eacute;rminos establecidos para las contestaciones v&iacute;a mail son las descritas en la Ley 1437 de 2011, derechos de petici&oacute;n informaci&oacute;n 15 d&iacute;as h&aacute;biles, derechos de petici&oacute;n de documentaci&oacute;n 10 d&iacute;as h&aacute;biles y consultas 30 d&iacute;as h&aacute;biles.</p>