En definitiva y como afectado por el mal servicio que presta en mi caso la Dirección de Sanidad - Policía Nacional, donde los usuarios si desconocen la norma tienen que esperar 90 y hasta mas días para que definan una agenda donde solo atienden una porción, es imprescindible se supervise e identifique cuantos usuarios y beneficiarios de salud hacen quejas respecto a este tema, sin proponer soluciones de fondo, pero al que hace hizo la queja o la tutela se le atiende y el resto que no saben usar un computador o desconocen sus derechos, los cuales se vulneran día tras día. Seria importante conocer un diagnostico de cuantas personas requieren citas de especialidades de la salud, a través de una encuesta y que sea esta el punto de partida para buscar acciones contundentes que permitan mejorar la calidad de vida de usuarios y beneficiarios de ese sistema de salud que no es supervisado por el Ministerio de Salud si no por el Ministerio de Defensa.