“Cada día es más fácil para los ciudadanos, relacionarse con el Estado”. La afirmación de Enrique Cusba, coordinador de apropiación de las Estrategias de Gobierno en Línea, quien nos acompañó en Urna de Cristal Radio, habla del esfuerzo del Gobierno por hacerle la vida más fácil al ciudadano.
Nuestro invitado resaltó que hoy existe un portal único donde los ciudadanos pueden encontrar información acerca de toda la oferta de trámites y servicios del Estado, la dirección es www.gobiernoenlinea.gov.co; allí hay información sobre los requerimientos para la realización de diversos trámites, adicionalmente el portal ofrece la opción de realizarlos en internet y un chat donde los usuarios plantear sus inquietudes de manera permanente ya que este servicio funciona las 24 horas.
Resaltó que los datos de los usuarios estarán protegidos, así mismo dijo que el uso de esta herramienta es gratuito. El coordinador de apropiación de las Estrategias de Gobierno en Línea, señaló que la meta para el 2014 es tener el 75% de los trámites de aquellos sectores que son más estratégicos como educación, salud, empleo y prosperidad social con la posibilidad de realizarse a través de la web.
Urna de Cristal Radio - Emisión 03/07/2013 by Urnadecristal on Mixcloud