El 25 de octubre de 2017, en el marco de la Semana de Gobierno Digital, en Bogotá, se llevó a cabo el VIII Foro Regional de Líderes de Gobierno / CIO Summit, que tuvo como tema central “Las Economías Digitales”.
Además de nuestro país, representado por el Viceministro de Economía Digital, Daniel Quintero Calle, el evento contó con la participación de representantes de Uruguay, Argentina, Paraguay y México.
Durante el Foro, los panelistas destacaron lo que están haciendo sus países en términos de transformación digital, cuáles han sido los principales logros y obstáculos durante este proceso y cuál es el resultado que sueñan ver en los próximos años:
Uruguay
- Actualmente el país avanza en el proceso de digitalización de trámites mediante sistema de clave única.
- Además, se está trabajando en la integración de sistemas con esta clave única de identificación.
- Uno de los principales obstáculos que se han presentado es la resistencia al cambio, proveniente de diferentes sectores.
Argentina
- La Agencia de Sistemas de Información centraliza temas de tecnología.
- Se busca ofrecer mayores garantías al ciudadano, por medio de un centro de seguridad.
México
- La prioridad es que las soluciones ofrecidas respondan a las necesidades del ciudadano, antes que a las decisiones del gobierno.
- Sectorizar el presupuesto fue un modelo que no funcionó; por esta razón, actualmente los recursos se manejan como si se tratara de una agencia que presta servicios de tecnología a los diferentes sectores y entidades que lo requieren.
- Uno de los principales aprendizajes ha sido que la tecnología y las decisiones politias deben avanzar al mismo ritmo.
- Uno de los grandes retos ha sido lograr la conectividad y, uno de los avances, que se garantice Internet como un derecho para todos.
Paraguay
- Con centros de datos, el gobierno busca reducir costos y contar con información única.
- Se ha logrado la presencia web de todos los municipios.
- Además, se avanza en el desarrollo de trámites en línea; software público para ofrecer soluciones transversales y ciberseguridad.
- Se han comenzado a adelantar hackatones sobre temas clave para los ciudadanos, como salud, educación, compras públicas, justicia en territorios y fuerza laboral del sector público.
- El principal desafío es encarar con la tecnología soluciones para el ciudadano de hoy y entender cómo estas se adaptan a los nuevos ciudadanos, más jóvenes y con otras expectativas
Colombia
- La meta inicial en la que trabajó el gobierno fue lograr la conectividad. “No se puede hablar de gobierno digital si la gente no está conectada”, de acuerdo con el Viceministro Quintero.
- Gracias a que se ha contado con un presupuesto adecuado, ha sido posible hacer intervenciones masivas.
- Colombia es el primer país latinoamericano que implementó una estrategia nacional de ciberseguridad
- Uno de los grandes retos ha sido contar con una única infraestructura de gobierno digital, que, por el simple hecho de existir, obligue a todas las entidades a estar comprometidas y avanzar. De esta forma, al usar una misma plataforma para todos, se genera un gran ahorro.
- En cuanto al escenario ideal, se esperaría una mayor velocidad y fortalecimiento del liderazgo, para que los cambios ocurran más rápido.
Para finalizar, el Viceministro Quintero destacó que el lanzamiento del Viceministerio de Economía Digital le ha dado al país el impulso necesario aspirar a ser la economía más digitalizada de América Latina. Y planteó un reto para los demás países representados en el Foro: que la competencia sea tan reñida, que obligue a Colombia a querer, no solo ser los mejores en la región, sino del mundo. En resumen: “Que no nos sentamos nunca satisfechos con lo hecho, porque todavía hay mucho por hacer”
Los participantes en el Foro:
Apertura:
- Daniel Quintero Calle - Viceministro de Economía Digital de Colombia
- Alberto Samuel Yohai - Presidente CCIT
- Juan José Dell'Acqua - Director Ejecutivo USUARIA
- Daniel Quintero Calle - Viceministro de Economía Digital de Colombia
- Valeria Bonjour - Gerente de Proyecto, Trazabilidad del Programa Trámites en Línea del Estado - Uruguay
- Gustavo Andrés Linares - Director de BA-CSIRT, Administración Gubernamental, GCBA - Argentina
- Susana Mata Tapia - Directora de Operación y Evaluación de Servicios Digitales - Secretaría de la Función Pública - México
- Javier Quiñonez - Director de Gobierno Eléctronico, Secretaria Nacional de Tecnologias de la Información y la Comunicacion - Paraguay
- Moderador: Leonardo Gannio - Director Ejecutivo, Ingram Micro
Imágenes: Urna de Cristal